
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
購入した店舗に上新電機のポイントカードをもっていき相談してください。
あるいは、電話でも問い合わせ窓口がありますので、相談するのもよいかもしれません。履歴が確認出来たなら、購入金額までの無償修理になります。
ただ、7・8年前ってなるとメーカーの部品保管期限が終了していたりします。そのために修理不可となる場合があります。その場合は、購入金額の30%分のポイントが付与されます。
No.3
- 回答日時:
ポイントカードに購入履歴と長期保証加入情報が残っているため大丈夫です。
ただし、残保証額はお問い合わせ時に確認してください。
7~8年前でかんたん長期無料保証の場合は購入金額の10%が保証額となりますので、こちらに当てはまる場合はお買い替えも視野に入れたほうが良いかも知れません。有料の長期保証なら購入価格の100%です。
受付は店頭もしくはアフターサービスコールセンターまで。
https://www.joshin.co.jp/j-service/
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