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Windows10を使っています。
Real playerを入れたときにうっかりNorton security scanも入れてしまったのですが、削除できずに困っています。

コントロールパネルからアンインストールをしようとすると30日間の体験版のおすすめが出て、
スキップをすると
https://giga-log.com/norton-security-scan/
こちらのページの「よろしいですか?」の画面が出るはずですが、
それが出てこないで画面が消えてしまいます。

削除ツールも使ってみましたが再起動してもまたノートンが残っている状態です。
ちなみにReal playerは不要になったのでアンインストールしました。

質問者からの補足コメント

  • 最初に書きましたが、

    >コントロールパネルからアンインストールをしようとすると30日間の体験版のおすすめが出て、
    スキップをすると
    https://giga-log.com/norton-security-scan/
    こちらのページの「よろしいですか?」の画面が出るはずですが、
    それが出てこないで画面が消えてしまいます。

    これをやった上で質問をしています。
    これはご提示されたページの一番下の項目と同じ事です。

    添付画像のスキップから先に進まないのです。
    引き続きわかる方の回答をお待ちしています。

    「ノートンがアンインストールできない」の補足画像1
    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2020/04/02 12:57

A 回答 (3件)

「Norton削除/再インストール ツールで削除のみ行う方法」は参考になりませんか。


https://www.ikt-s.com/norton-uninstall-tool/
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この回答へのお礼

これも試しましたが、そもそもノートンが入っていないと認識されてしまい、削除ツールを使うことができませんでした。もしかしたら元から入ってるESETとの相性で何かあるのかもしれません。
とりあえずシステムの復元をして元に戻しましたがノートンの有害さを実感してしまったので今後は絶対に入れないように気を付けます。

お礼日時:2020/04/14 16:36

パソコンをセーフモードで起動すれば削除できるのではありませんか。

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よくある質問: ノートン セキュリティスキャン


https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current …
一番下にあるじゃろ?
試してみ。
この回答への補足あり
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