Surfaceとキーボードについて。 先日購入したSurface proとタイプカバーを毎日使用して

Surfaceとキーボードについて。

先日購入したSurface proとタイプカバーを毎日使用しております。しかし、タイプカバーが反応しないことが多々あり使いづらいので悩んでいます。以下、詳しく説明します。
まず、反応時に不具合を感じることはありません。しかし、マウスを使用していたりしてタイプカバーに触っていない時間が30秒程空くと、例外なく次にキーボードを触った時に反応しません。ただその場合、どれでもいいのでキーを押すかタッチパッドに触れるかすると、5秒程待って反応するようになります。

また、以前はこの｢5秒程待って｣いる間に画面上で｢自動回転オン｣という文字が表示されていました。自分では設定を変えていませんが、この文字は昨日から表示されなくなりました。(文字が表示されなくなっただけで他に変化はみられません)

待たなければいけない時間が毎回同じだったり、キーボードに触れて待つことさえすれば反応するようになることから、タイプカバーの接続不良が原因ではないように思います。

なにか設定を変えれば解決することができるのでしょうか？
解決方法を知っている方がいましたら教えてください。

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/04/25 19:51

省電力設定にしたのかな。

電源設定で詳細な設定が可能です。
Bluetooth関係の設定を見直してみよう。

省電力設定になっていて、しばらく使っていないときは通信を切って電力消費を抑えるような設定になっていると考えられます。
そんなわけで設定の見直しをしてみましょう。

この回答へのお礼

返答ありがとうございます。
詳細な電力プランの設定を見直してみても、しばらく使わなかった時に通信を切る設定のすべてが｢25分｣または｢10分｣使わなかった場合の話で、数十秒ほどの短時間で通信が切れるような感じではありませんでした。また、数日前にSurfaceを購入してから設定は自分で変更していません。
自分でも色々とネット上で調べており、最終的に何も解決法が分からなかった場合は問い合わせをしようと思っていますが、また他にも何かお気づきの点がありましたら教えてくださると嬉しいです。

お礼日時：2020/04/26 16:55