メモの取り方についてアドバイスお願いします。 仕事柄お客様に電話することが多く、ヒアリングした内容を

メモの取り方についてアドバイスお願いします。

仕事柄お客様に電話することが多く、ヒアリングした内容をメモしないといけないのですが、
ブワーッと早いテンポで話されるとどこをメモっていいのかわからない&メモ取っていても付いていけなくなってしまいます。

また、話している最中にこの漢字はどうだっけ〜とかうん？この意味はどう言う意味だろうなど余計なことも考えてしまいます。

私の性格的に同時に2つ以上のことをやるのが苦手なので、話を聞く、メモを取る、話すということで少しテンパってしまいます。

何か良い方法はありますでしょうか。
また、電話はガラケーでしています。

No.3 回答者： -yo-shi- 回答日時： 2021/01/08 10:11

録音する！

No.2 回答者： 前向きさん 回答日時： 2021/01/07 16:15

ゆっくり話して頂けますか？と言われたら僕はゆっくり話します。

No.1 回答者： NATURAL270 回答日時： 2021/01/07 15:27

お客さまの声は貴重ですよね。

その意見や考え、感想などをあなたは復唱する癖を身に付けてみては？復唱しながらだと少しメモれるでしょう。
相手も丁寧に話を聞いてもらったと安心すると思いますから一石二鳥。
ゆっくり話を進めていかないと意味ないですからね。