A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
>一昨年ダウンロードしましたが
ひょっとして、ダウンロードしたのが WinZip Driver Updater だったのは?
似た名前ですが、こちらはウイルスですよ
もし感染したのなら、リカバリお勧します。
No.3
- 回答日時:
そもそもどういう契約を結んだのですか?
請求が来たとはどういう経路での話ですか?
慌てて行動して良い事は一つもありません
契約の経緯や請求の内容など冷静になって確認しましょう
メールを用いた架空請求詐欺が多数発生していますので
そういう事例の確認を行い、自分がその当事者にならないように注意しましょう
No.2
- 回答日時:
一昨年って、2019年ですか?
どうやって請求が来たんですか?メール?
メールなら個人情報などの支障のない範囲で貼り付けてみてください。
製品版買ったら?というただの催促?
クレジットカード決済していたのなら、クレジットカード会社のサイトから明細が確認できるかと思います。
WinZip自体は毎年請求が来るものではありませんよ。
No.1
- 回答日時:
請求元に問い合わせるとか?
振り込め詐欺でないのならですが。
そもそも1年毎の更新料が必要なのかな?
普通購入すれば終わりなはずですが、メンテナンス契約とかされたのか?
その辺を聞いてみないと。。。
どう言った契約で購入されたのかによるでしょう。
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