スマホのカメラ機能について。

スマホのカメラで、こちらを押すとカメラ機能が閉じてスマホのトップ画面になってしまいます。
自分の顔が画面に映し出せる様にする必要があります。
対処法を教えて頂きたく思います！！

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます‼️

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/02/15 11:19

No.1 ベストアンサー 回答者： ずんだしらたま 回答日時： 2021/02/12 07:37

閉じるというか、多分終了してしまっているのですよね？

正面のカメラに切り替える際になんらかのエラーが発生しているような気がします。

正面のカメラを使用する別のアプリで試してもダメでしたら、正面カメラのドライバがおかしくなっているか、カメラ自体が壊れている可能性があります。

その場合は一度修理できる店舗に相談されるのが良いと思いますよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます‼️

お礼日時：2021/02/15 11:21

No.3 回答者： N6336nn 回答日時： 2021/02/12 10:10

●端末の再起動

●カメラアプリのキャッシュ削除
●カメラアプリのデータ削除
●端末の初期化
を一つづつ試してみて下さい。

No.2 回答者： ma-aaa 回答日時： 2021/02/12 09:34

とりあえずアップデートするしかないですね。

ソフトが強制終了している様子なので、不具合対策してあるものに上書きしましょう。
落としたりしていなければ、スマホ自体が壊れることはありませんよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます‼️

お礼日時：2021/02/15 11:20