スマホの故障？

子供のスマホがこんなことになってしまいました？家でできることは何かありませんか？
子供の思い出が詰まっているので何とかデータを残したいです

No.1 回答者： ニャゼ 回答日時： 2021/04/12 17:26

暫く電源落として様子みる。

で、ダメならshopに行くか、電話します。

この回答へのお礼

コメントありがとうございます。ようやくサポートと繋がって今回は何とかなりました。
ご迷惑をおかけしました。

お礼日時：2021/04/12 18:17

No.2 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/04/12 17:45

https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1905/30/news0 …


リカバリーモードに入ってます　初期化するか聞いてる画面で
初期化すると前までのは消えるので、なにもしないで、もう一度起動するのがいいけど、できないなら

それは、逆に初期化してくださいと言う意味だから初期化して使うか

まーその場合は、元のデータは消えるけど

この回答へのお礼

コメントありがとうございます。ようやくサポートと繋がって今回はなんとかなりました。
ご迷惑をおかけしました。

お礼日時：2021/04/12 18:16