A 回答 (5件)
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No.3
- 回答日時:
先ずは、その「マウスも動かせなくなったパソコン」が何というメーカーの何という機種で型番が何であるかを明確にする事。
例え同じメーカーであっても機種によってやり方が様々なので、どのパソコンでも同じやり方とは限らないのです。
No.5
- 回答日時:
追加
Windows 10が正常に起動できなくなった際に、自動的に修復する機能が「スタートアップ修復」→スタートアップ修復に失敗した場合に「詳細オプション」を選択し、他の修復作業を進める。(Windowsの起動に2回続けて失敗すると自動的に行われる)
Windows 10が起動できない状態から事前のバックアップからWindows 10の再インストールを行う事が出来るのが「回復ドライブ」初期状態に戻す。
起動時の「エラーメッセージ」が表示から「リセット」ボタンまたは「電源」ボタンを長押しして PC を強制終了させ、後、電源を再投入し、ロゴマークが表示されるタイミングで「リセット」ボタンまたは「電源」ボタンを長押しして PC を再度、強制終了させ、連続して2回、起動に失敗すると3回目の起動で、「 自動修復を準備しています 」「 PCを診断中 」 修復処理を開始し 「自動修復 」「詳細オプション」「オプションの選択 」「 トラブルシューティング」「詳細オプション」「スタートアップ修復」 「 管理者アカウント 」 でサインイン、パスワードを入力し「続行」修復処理が開始され「 PCを診断中 」 「 エラーを確認しています・・・ 」 「 修復しようとしています 」修復が完了するまで1時間以上かかります。
スタートアップ修復では解決できない場合もあります。
この場合には「セーフモード」や「システムの復元」(復元ポイントがないと駄目)や、「システムの修復ディスク」(作成していないと駄目)から修復します。
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