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auで普通に契約もして4G回線なのですが、この家が悪いのかほとんどつながりません。
外だと結構つながります。
契約しているのに、Wi-Fiを使わないとネットも動画もほとんどつながらないのでとても頭に来ています。
解決策はないものでしょうか?

A 回答 (1件)

「電波サポート24」へ連絡し、訪問調査を受けてください。



電波の改善を要望したい(電波サポート24)
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/

それでも改善されない場合は解約することができます。

電波状況が不十分な場合の8日間キャンセル
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/ca …
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