![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
SHARP(AQUOS)のBlu-rayレコーダーを、今年の8月にヤマダ電機で買ったのですが、「使用中に突然フリーズしてしばらくすると勝手に電源が落ちる」ということが頻繁に起きます。
その後はまた電源を入れて、そのあと確認みたいな表示が出て何分も待たないといけないので、録画したかった番組が録画できなかったことが何回もあります。
買ってから2週間に1回くらいのペースだったのが、2日に1回とかになりました。
説明書を読んで、アップデートやコンセントを抜いたりしてみましたが直りません。
たぶんこれは初期不良だと思います。
そこで質問なのですが、修理ではなく製品の交換というのは可能なのでしょうか?
修理となると何日も家にレコーダーがない状態になると思うので、それは嫌なので避けたいです。
交換は可能なのでしょうか?
回答お願い致します。
A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.6
- 回答日時:
最近は修理するより交換が多いです。
最近のBlu-rayレコーダーは中がスカスカです。
基盤交換なので修理もすぐ終わります。
今まで録画したものは見れなくなります。
No.5
- 回答日時:
店に寄り初期不良の期間が異なります。
ほぼ約2週間程度~長くて一ヶ月が初期不良の期間です。ただ、ヤマダデンキのWEBだと8日以内に対応としているので、店頭でも約8日以内が初期不良として対応してくれるのでしょう。
もし、その期間が経過したら、メーカー修理扱いになります。
8月なら、メーカー修理対応ですね。
メーカーが交換修理って扱いになるなら、交換修理になります。でも、メーカーが届いてから、代わりの商品が届くってことになりますから、使えない期間はどうしてもでてきますね。
そもそも、日本だと、そんな修理対応が主ですから。
アメリカとか海外なら、違ってきますけどもね。
メーカーにいって、変わりの商品を送ってきてから、着払いとかで送り返すような修理対応をとっているのって、マイクロソフトとロジクールぐらいですよ。
EIZOは、変わりのモニターを貸してくれるぐらいかな。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_07.png?8acaa2e)
No.4
- 回答日時:
>修理ではなく製品の交換というのは可能なのでしょうか?
シャープのユーザ対応はしりませんが、初期不良断定なら無償交換は当り前です。
しかし
「初期不良」と断定されるには、質問者さんからの説明のみでは
実現困難だと思います。
家庭に来ている電灯線の電力供給状況に不具合があるのかも知れません。
通常はAC100Vですが、柱状トランスからの距離によって
高低があります。
これについては、電力会社に問い合わせ、実測してもらえばいいのでは。
レコーダをはじめ、家庭用電源を使う機器側も
少々の電源電圧増減には対応できてるのが普通ですが
さすがにそれが低い電圧側を割ってるのなら電力会社の不具合です。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー Blu-rayレコーダーについて質問です。 特にSHARP"以外"の製品について知りたいです。 私は 2 2022/08/10 09:04
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー SHARPのDVDレコーダーをBlu-rayレコーダーに買い換えました。 「受信状況が悪いため予約を 6 2022/08/10 16:40
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー 【至急】 SHARPのBlu-rayレコーダーの2B-C20CT1を使っています。 リモート予約のア 1 2022/07/16 04:42
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー 4k対応のBlu-rayレコーダーの有効活用 年配の両親が4k対応のBlu-rayレコーダー?プレー 3 2022/06/09 17:55
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー Blu-rayのRにダビングした番組が全て消えました。 他にも、同じSHARPのレコーダーで録画して 5 2022/10/21 07:12
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー SHARPと東芝の2つのBlu-rayレコーダーを使っているのですが、両方とも同じような時期に不具合 2 2022/07/30 20:44
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) 先日、OPTIPLEX790を使用しスリープ機能で電源が落ちた後に電源が付かなくなるトラブルが発生し 1 2022/12/20 01:53
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー Blu-rayレコーダーのハードディスクが壊れてきたので買い替えを検討しています。 買い替えるなら4 1 2022/05/14 00:06
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー Blu-rayレコーダーのハードディスクが壊れてきたので買い替えを検討しています。 買い替えるなら4 2 2022/05/15 00:58
- ブルーレイ・プレーヤー・レコーダー B-CASカードを正しく挿入してください 3 2022/11/19 11:50
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
FM/AM 修理と調整を自分で出来...
-
コメリで買った草刈り機のリコ...
-
アキュフェーズ修理について
-
掃除機の修理日数について
-
ちょっと納得がいきません。(...
-
洗濯機の修理後、直っておらず...
-
●DDレコードプレーヤーの回転...
-
素人の家電修理資格取得について
-
各製品のイヤホン差込口の修理...
-
アンプの不具合について
-
座椅子って修理できますか?
-
イヤホンの耳への装着部分が壊...
-
ヤマハの値引率がとびぬけて高...
-
アンプAU-D55F
-
眼鏡が壊れてしまいました。DIY...
-
SHARP(AQUOS)のBlu-rayレコーダ...
-
LX38を修理したい
-
サンスイアンプAU-α907DRにJBL...
-
家電、部品保有期間 8年
-
壊れたk-x(ペンタックス) があ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ノートPCの電源スイッチ:接触...
-
洗濯機の修理後、直っておらず...
-
素人の家電修理資格取得について
-
家電修理エンジニアの仕事をさ...
-
FM/AM 修理と調整を自分で出来...
-
●DDレコードプレーヤーの回転...
-
CDラジカセのフタが閉まらない…
-
SONY 旧製品の修理を専門にして...
-
古い家電を修理してくれるお店
-
オレオレ詐欺対策のついた固定...
-
座椅子って修理できますか?
-
各製品のイヤホン差込口の修理...
-
イヤホンの耳への装着部分が壊...
-
リンナイ給湯器 注湯電磁弁故障
-
家電、部品保有期間 8年
-
ヴィンテージアンプのオーバー...
-
赤井電機の製品(A&D)を修...
-
修繕 資本 ?
-
NECトランジスタB545Aの互換品...
-
TRIO KA-5500
おすすめ情報