不審な警告が届きました

解決済

質問者：tkg8149
質問日時：2022/01/11 07:39
回答数：2件

さくじつの夜、ネット検索していると、突然見たこともないウィンドウが幾つか開きマウスポインタが現れなくて閉じられませんでした。そのうちに、警報音のようなものが鳴りMicrosoftらしきウィンドウが開きウィルスに侵されそうです。防ぐには（050-4561-2850）に電話をかけて指示に従ってください。と書いてあったので、慌てて電話をしてみると英語で何か言って(私は英語がわかりません）無言が続き来ました。そこでマズイと思って電話を切りました。そのごPCは強制終了をし普通に使えるようになりました。
　今後何かしらの不都合や感染の可能性がありますでしょうか？今後どのようにしたらいいでしょうか？教えてください、宜しくお願い致します。

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回答 (2件)

No.2ベストアンサー

回答者： ROKABAURA
回答日時：2022/01/11 09:13

そのメッセージはマイクロソフトを語った偽物だ。

ウィルスに引っかかった可能性がある。
まずはブラウザのクッキーを削除すべき。
defenderで検査　市販のセキュリティーソフトを入れていれば　それも使う。
もし「削除できない」とセキュリティーで出た場合は　その文章でネットで検索し　対策を練る。

絶対のことだが　信用できるサイト以外からは　ダウンロードしてはいけない。
どうしても必要な場合は　ファイルをウィルスチェックすること。

内部情報が流出したり　勝手にメールを送ったりすることもあれば　ＰＣが動かなくなることもある。
上手く動かず復旧させようとすると　更にドツボにはまることも多い。

今度あったら　ctrl＋alt＋delで　タスクマネージャーを出して閉じるように。
慌ててクリックなどしてはいけない。