東京ドームコンサートが当選したので新幹線を予約したいのですが教えてください。スマートEXで予約するの

東京ドームコンサートが当選したので新幹線を予約したいのですが教えてください。スマートEXで予約するのですが、コロナの感染状況やライブ配信があれば、キャンセルするかもしれません。
その場合新幹線のチケット代は返ってきますか？いつまでならキャンセル可能でしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： hiroko771 回答日時： 2022/03/07 02:23

公式サイトより

https://smart-ex.jp/reservation/guide/cancel/
⇒ 列車の発車時刻前まで払戻が可能です。払戻には手数料が必要です。

詳細は、リンク先で確認を

No.2 回答者： ムートン猫ちゃん 回答日時： 2022/03/07 02:32

予約しなくとも自由席

乗れますよ。