タイトルのiMacですが、購入状態でもファクスの送信を行うと操作を受け付けなくなります。
その後は何度再起動をしても(何も出来ないので強制再起動)同じ状態が1~2時間続きます。(当方の予想では再送信のタスクが終わるまで繰り返しトラブルが再発する)
トラブルとしては、最初に届いた製品は上記以外にもキーボードで音量の操作も出来ないなどとてもまともな機械ではなく、既に一度新品に初期不良交換をしてもらっているのですが、同じ症状がでて止まってしまいます。
これはおかしいと思って同じ内部構成であろう22インチの上位機種を操作してみたところ(近くにあったもので)そのiMacも止まってしまいました。
近くには1.6GのiMacもあったので、同じ操作をしてみましたが、そちらではまったくそういうトラブルは起きませんでした。
いずれもほとんど初期状態で、純正以外のソフトなど入っていない状態です。
当方もコンピュータ歴がそこそこに長く色々なトラブルを経験していますが、こんなに初歩的な部分でトラブルを起こすマシンにはお目にかかった事が無く、途方に暮れています。
もし皆さんの中で上記のマシンを所有されていて、1~2時間なら止まってもいいよという方がいらっしゃったら、一度検証をしていただけたらと思います。(重要なファイルはバックアップをされる事をお勧めします)
また、こういった場合にはどのような対処をしていけばよいかのアドバイスもいただければと思います。
Appleのサポートとは既に担当者3人を経て、2週間にもわたる時間を経て未だまともに動く機械を手に出来ずにいる状態を放置されています。
皆様の良きアドバイスをお願い申し上げます。
A 回答 (1件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
不具合が発生しているマシンでsshdを立ち上げておいて、フリーズしたら、リモートログインできるかを試してみては。
ログイン不可やping NGだったら、カーネルレベルで刺さっていると思われるので、回避は難しいですが、ログイン可能なら、topで様子見するとか、system.logに何か出てないか確認できるかも。
早速のご教授有り難うございます。
そうしたいのは山々なのですが、一度トラブルを起こすと立ち上がったところで何か操作をするだけで(フォルダをドラッグしたり...)操作を受け付けなくなってしまうので、現在は何も出来ない状態です。
また、旧Mac OSの知識はある程度あるのですが、事Mac OSXに関してはあまり知識を持ち合わせていなく、sshdと言われてリモートログインの事だと分かるまで、ネットで検索を繰り返すレベルです。
ただし、操作を受け付けなくなってもマウスは動きますので、全体がとまってしまっているわけでは無いと思うのです。問題なのは新品が電源を入れただけで、この状態になってしまう事です。(こちらで行ったのは初期設定前のHDD初期化再インストールのみです)
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Macでの変換
-
iMacのモニターを使って
-
iMacをMacMiniのモニターとして...
-
Macでロジクールの接続方法
-
Macで画像の切り抜きできないの?
-
MacのSonomaに移行したらメール...
-
Macの手書き漢字入力ツールにつ...
-
Mac OS CatalinaからVenturaに...
-
mac ファイルの詳細情報を編集...
-
MacにもAutoHotkey(windows)の...
-
Macでデスクトップアイコンを整...
-
“Pipidae”
-
MacのFinderでmovファイルのサ...
-
macOS Sonoma 14.1をインストー...
-
MacBook Air どのkeyを押しても...
-
icloud メールアカウント追加に...
-
メールソフトBecky!について
-
MacBook Pro Catalina の OS ア...
-
新品macの起動時の移行元の検索...
-
Mac OSが再インストールできな...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
スリープ状態とロック状態の違...
-
Adobe Bridge CS4が立ち上がらない
-
fedora linux 34 MATE における...
-
Parallels Desktopでどうしても...
-
ウィンドウズのリカバリ後、非...
-
VMware PlayerでPlayonlineは表...
-
CentOS4.3のGnomeでフリーズ
-
ブルー画面
-
ギガデザインCPUアップグレ...
-
WindowsVista IISのバージョン...
-
Red Hat Linuxの立ち上げ方
-
MacBookAir13インチでCoD MW3
-
Lion + CS4 ?
-
Apache起動エラー
-
【VBA】計算結果に小数点第2位...
-
UPS(無停電電源)のコンセント...
-
チェックボックスのある行を非...
-
スイッチングハブのIPアドレス
-
blackjumbodogでメールサーバー...
-
MsgBoxの中にある数字や日付の...
おすすめ情報