マイナポータルにログインがありました。

マイナポータルからメール通知がありました。
誰かがログインしたようです。どう対応したらいいでしょう。対応策は書かれていません。

質問者からの補足コメント

• 

  マイナポータルに情報を提供しました。

    補足日時：2022/08/08 18:48

• マイナンバー総合フリーダイヤル
  0120-95-0178
  
  質問する前に電話したのですが対応していませんでした。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/08/08 19:51

• マイナサポートから返信メールが来ました。
  
  今忙しいから後ほど返答します。

    補足日時：2022/08/08 20:33

No.2 回答者： min950 回答日時： 2022/08/08 19:30

マイナポータルへのログインはマイナンバーカードが必要だと思いますが、マイナンバーカードはきちんと管理されていますか。

現在お手元にありますか。

きちんとお手元にあるなら、騙しのフィッシング詐欺メール等の可能性が高い気がします。

あるいは、身近な人が勝手にマイナンバーカードを読み取って、質問者さんがパスワードに設定しそうな番号を入力して当てたとかですかね。

パスワードは他人に推測され辛いものにされていますか。誕生日等、簡単に推測されるものにしていませんか。

又は、メモに書いて見付かりやすい場所に置いていたりしませんか。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
カードはあります。
カードがない限りログインできないはずなのに通知が来て驚きました。

＞フィッシング詐欺メール

返信できないので本物だと思います。マイナポータルへの情報提供にはメールアドレス以外書いていません。

明日問い合わせてみます。

お礼日時：2022/08/08 19:48

No.1 ベストアンサー 回答者： うしすい 回答日時： 2022/08/08 18:50

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178
まずはここで聞いてみたらどうですか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
聞いてみます。

お礼日時：2022/08/08 19:26