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Windows10(バージョン 21H2)のパソコンで開けない画像があります。
画像はjpg形式となっており、googl dive上では問題なく表示され、プレビューが可能です。しかし、ダウンロード後にmicrosoftフォトやペイントで開くことを試みましたが、「現在サポートされていない形式であるか、ファイルが破損しているため、フォトでは開くことができません」というようなメッセージが表示されて開くことができません。
ちなみに、他のjpgファイルに関しては上記のアプリでも開くことは可能です。
Windowsの設定からフォトアプリの修復を行いましたが解決しませんでした。

どのようにすれば良いか教えていただきたいです。

質問者からの補足コメント

  • 皆様、ご回答ありがとうございます。ご回答への反応が遅くなり申し訳ありません。
    結論から申し上げますと、質問内容に関しては解決いたしました。
    質問文では表記していませんでしたが、画像ファイルは他の人から共有してもらったものでした。ファイルについて確認してみたところ、拡張子はjpgですが、ことなる形式のファイルとなっていたようで、開くことができなかったようです。共有方法を変更した(lineで送ってもらいました)ところjpgに変換されてwinndowsで開けるようになりました。
    ご回答いただいた内容に関しては、今後の画像ファイルの扱い等に大変役立つようなものが多いため、活用させていただきます。

      補足日時:2022/08/31 14:26

A 回答 (4件)

Google Driveを使用していないのでわからないのですが、プレビューをコピーしてExcel等に貼り付けることは可能でしょうか。


可能であればExcelが画像を認識したことになり、保存後はそのデータを他へ流用できると考えます。

つい最近ですがJPGの名前をJJGに変更してからJPGに戻したところCannonのimage leaderで読めなくなりました
それをPhotoshopで開いてからデータをコピーしてファイルを新規名前で登録したところ再現できましたので・・・
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この回答へのお礼

即座に回答していただきありがとうございました。
補足にも記述しましたが、jpgとして正しく保存されていなかったことが原因でした。

お礼日時:2022/08/31 14:28

ひとまずブラウザで開けるかどうか試して下さい。

もしデータを紛失している場合には、データ復元ソフト「4DDiG」を活用するのがオススメです。1,000以上のファイル形式に対応しているため、基本的には復元できます。

↓4DDiG公式サイト
https://4ddig.tenorshare.com/jp/
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
リンク付きで大変ありがたいです。今回はデータ紛失ではありませんでしたが、今後そのような事態になった場合は役立ちそうです。

お礼日時:2022/08/31 14:35

ダウンロードする時にファイル形式を選べると思いますが、その時に普通のjpgを選んでますか?

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
ダウンロードして拡張子はjogでしたが、ファイル自体はjpgとなっていなかったようです。

お礼日時:2022/08/31 14:32

使われているWebブラウザ(できればマイクロソフト社製以外のWebブラウザ)で開くとどうなりますか?


また、WordやExcelのファイルを開き、その上にドラッグ&ドロップするなどしてその画像ファイルを貼り付けるとどうなりますか?

マイクロソフト社製の画像描画エンジンがそのフ画像ァイルを作成したソフトウェアが付けた制御情報の癖というか方言を嫌っている可能性がありますので。

ちなみにGoogle Driveのプレビューは都度そのファイルの内容を読んで作成&表示しているのではなく、Google Driveに別途プレビュー用イメージを作成してファイル本体と一緒に保存し一覧表示の際に使用しているという可能性もありますので、プレビューで見えているから内容は問題ない・・・とは限りません。

参考まで。
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この回答へのお礼

お礼が遅れましたが、この度はありがとうございます。
補足の通り無事解決しました。
windowsではマイクロソフト社製の画像表示ソフトしか使ってこなかったので、大変勉強になりました。

お礼日時:2022/08/31 14:31

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