A 回答 (6件)
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No.3
- 回答日時:
内容次第です。
緊急性があるのか、利益になるのか、ただの文句なのか分類されるだけ
アルバイト子が
録音された音声(テープ起こし)文章を入力します。
ある程度品のある文章に直してます。
次に、分類訳して会社の利益にならない物は担当も上席も見ません。
クレーム専門係が、
すみません、すみません、すみません、すみません
と言う担当が処理して終わり。
No.2
- 回答日時:
クレームの入れ方に注意。
こちとら鬱病で死にたいの我慢してるのにオタクの店員の仕打ちで更に死にたくなった、我慢が出来なくなったらどうしてくれるのか、ってくらいの内容で。
以前、鬱病の際に似た様な事があり、本社にメールクレームしたら、実際の店員から謝罪の電話がありましたよ。
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