在宅でノートパソコンを使用して仕事をしているのですが、 ヘッドホンを使用し、電話をするとミュートにな

在宅でノートパソコンを使用して仕事をしているのですが、
ヘッドホンを使用し、電話をするとミュートになっています。
数日前から突然この現象が起こりました。

毎回ヘッドホンのミュートボタンを解除しています。
時々ミュートになっていなかったりもします。

何が原因なのでしょうか。

No.1 回答者： kantansi 回答日時： 2023/02/28 14:09

原因は様々なものが考えられますが、以下の点を確認することができます。

ヘッドホン自体の問題である可能性があります。別のヘッドホンを試してみるか、ノートパソコンのオーディオジャックに直接イヤホンを接続してみてください。

ヘッドホンのケーブルや接続部分に問題がある可能性があります。ヘッドホンのケーブルをきちんと接続しているか、または別のケーブルを試してみてください。

オーディオドライバの問題である可能性があります。ノートパソコンのオーディオドライバが最新版であることを確認してください。また、オーディオデバイスの設定を確認し、正しいデバイスが選択されていることを確認してください。

電源管理設定の問題である可能性があります。ノートパソコンの電源管理設定を確認し、省電力モードが有効になっていないことを確認してください。

これらの点を確認して、問題が解決しない場合は、ノートパソコンのメーカーまたはサポートセンターに連絡してサポートを受けることをお勧めします。