Windowsのpcを使っています。 BENQのライトバー、適当なスピーカー、テンキーがこれまではP

Windowsのpcを使っています。
BENQのライトバー、適当なスピーカー、テンキーがこれまではPCの電源を落とすと、勝手に電源が切れていたのですが、
3日前ほどから電源が落ちなくなりました。
ループデックやマウスの電源は落ちます。
特に設定を触った訳ではありません。
原因や落ちるようにするにはどうすればいいですか？？

PCは詳しく無いので、
素人でもわかるように教えて頂けたら幸いです。

PCはガレリアです。
Windows11となります。

他に必要な情報あれば言って下さい。
わかる範囲でお答えします！

No.1 ベストアンサー 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2023/04/24 19:54

ガレリア製品使ってるなら、ドスパラサイトからサポートに聞いたほうが早くないですか？

２４時間３６５日サポートなので。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/24 20:37

自作PCとかについては、マザー、CPU、メモリなどを記載してください。

自作PC組立業者のPCだとPC名でいっても、どのマザーを使っているかは分かりませんので、マザーなりを記載してください。

あるいは、自作PCを組み立てた店舗に相談してください。

高速スタートアップを有効にしていると、何らかで、再起動することがあります。
その場合は、電源がきれないってことになりますね。
高速スタートアップを無効にすれば、改善します。