美容室のキャンセル料の支払い義務ないですよね？美容室の予約をしました。 5分前に到着しましたが、受

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質問者：ななななななな42814284
質問日時：2023/05/14 08:44
回答数：6件

美容室のキャンセル料の支払い義務ないですよね？

美容室の予約をしました。
5分前に到着しましたが、受付に誰もおらず声をかけても誰も出てきません。結局時間になっても出てきません。美容室にも引き返しますと連絡しました。
すると10分後に美容室から連絡が。

1人でしているためお待たせすることがある。
直前のキャンセルはキャンセル料が発生するとのホームページの画像を添付して連絡がきました。

今回5分前にはお伺いをしてお声がけするも誰もおらず不在かと思いました。今回の場合はホームページの趣旨と異なりますので支払いはお断りしますと伝えました。

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回答 (6件)

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No.6

回答者： aandd
回答日時：2023/05/17 17:01

美容室側の権利としてはあります。

【民法420条】
当事者は、債務の不履行について損害賠償の額を予定することができる。この場合において、裁判所は、その額を増減することができない。

これにより、店側は「一応」支払い義務を当事者に訴えることができます。

しかし、ここで冷静に考えてください。
たかだか数千円の施術代金で裁判起こしてどうこうしますかね？

裁判に発展するのは「キャンセル者が続出」している場合です。
この場合は踏み切って見せしめに一発あなたを訴えることもするかもしれません。

ですが、美容師もその間は仕事を休みますし、訴えても勝てるかはわかりません。それなりに根気がいります。何より客商売なのでイメージが悪いでしょう。

ましてや1人でやっているのにそんな対応するわけがありません。
よってキャンセル料なんて無視して結構です。
あなたにもそれなりの言い分はありますし。

この民法はあくまで「予め請求しますって言ってもいいよ」と言うレベルの国側からの許可や処置でしかない。