HDMIでＴＶには音声は出るが映像が出ない

ＰＣを新しいもの（Win11)に替えたところ、旧ＰＣ（Win10）ではHDMIでＴＶに音声も映像も問題なく出ていたのに、新ＰＣではＴＶに音声は出るが映像が出ません。映像はＰＣを立ち上げたときの初期画面だけがＴＶに映っているだけです。なので、HDMIケーブルに（接触不良などの）問題はないと思います。

原因は分かりますか？

質問者からの補足コメント

• HDMIの映像出力が不良という口実で返品することにしました。

    補足日時：2023/07/07 16:22

No.5 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/07/07 15:46

デスクトップを右クリック→ディスプレイ設定

右側にあります「表示画面を拡張する」を「表示画面を複製する」に変更してみてどうでしょうか。

この回答へのお礼

返品するための梱包を再び開いてＰＣを取り出し、これを再び接続しなおして「表示画面を複製する」を試してみました。
結果、問題は解決しました。

「Winロゴマーク」と「Ｐ」を同時に押すと、表示が「ＰＣ画面のみ」の設定になっていました。これを「複製」に変えると、ＴＶにも映像が正常に映るようになり、問題は解決しました。

「表示の選択」のようなメニューなど設けず、デフォルトで「複製」（それ以外に選択の余地なし）にしておけばいいのにね。

お礼日時：2023/07/08 08:40

No.9 回答者： て2くん 回答日時： 2023/07/07 21:18

テレビの表示できる解像度になっていない可能性があります。

ですから、テレビで表示できる解像度に設定してください。

No.8 回答者： yokomaya 回答日時： 2023/07/07 16:37

逆におっしゃる意味が判りません。

HDMIなど関係ありません。画面を撮ったらスマホからアップロードできますよ。ここアプリでアクセスしてないの？

この回答へのお礼

ああ、やっと意味が分かりました。
私はスマホ画面が正常にHDMIでＴＶに映るか、試せよ、というふうに理解しました。

もう新ＰＣを返品のために撤去し、箱詰めの最中で、HDMIは古いＰＣに繋ぎ直しましたので、もうスマホでＴＶ画面は撮れません。残念ですが。

お礼日時：2023/07/07 16:50

No.7 回答者： yokomaya 回答日時： 2023/07/07 16:29

スマホのカメラは？

この回答へのお礼

コメントの意味が不明です。
スマホのカメラは使ったことがありません（私は写真をやるのでスマホのカメラのようないい加減なものは使っていません）。
そもそも私のスマホにはHDMI出力はありません。

お礼日時：2023/07/07 16:34

No.6 回答者： yokomaya 回答日時： 2023/07/07 16:21

新しいPCといえどもグラフィックドライバーは確認する意味はありますよ。

ディスプレイだって無数にあるんだから、対応漏れの機種に対応させるバージョンアップとかの可能性も。最新バージョンなら大丈夫と思うけど。
立ち上げた時の初期画面というのが、biosもようこそもデスクトップ画面もあるからスクショ見せる方が伝わるんじやないかな？
デスクトップ画面でないなら、tvに対応するモニタードライバーを探すのもアリかも。

この回答へのお礼

立ち上げた時の初期画面というのは、「ようこそ」も何も無い、壁紙のような静止画面です。ＴＶに映っている映像をスクショする方法はありますでしょうか？

お礼日時：2023/07/07 16:27

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/07/07 15:22

あ、もしかして初期画面というのは壁紙だけ出ている状態でしょうか？

もしそうならマウスで何かのアプリを移動させたまま上下左右のどこかに動かすとテレビ側に出てくると思います。

この回答へのお礼

ＰＣのモニターとＴＶ画面に出ている映像は異なります。
ＰＣのモニターには求めているとおりの映像（amazonプライムビデオ）が出ていて当然ながらマウスポインターは動かしています。
ＴＶの画面は、それとは無関係に立ち上げたときの初期画面（静止画面）が出ています。

お礼日時：2023/07/07 15:42

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/07/07 15:21

解像度が誤って設定されていると思われます。

テレビにもよりますが、解像度をHDかフルHD、または4Kの何れかに設定する必要があります。

古いパソコンはパソコン本体の画面の解像度がたまたまどれかに一致していて、新しいパソコンは一致していないのではないでしょうか。

この回答へのお礼

解像度が３種類選べましたが、どれも解決できませんでした。

お礼日時：2023/07/07 15:37

No.2 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2023/07/07 15:20

グラフィックボードのドライバを最新にしてみてください。

ネゴシエーションに失敗してるだけでしょう。

この回答へのお礼

ＰＣを新しいもの（Win11）に替えているのに、グラフィックドライバは見直しの余地がある、と？

お礼日時：2023/07/07 15:46

No.1 回答者： 45yama 回答日時： 2023/07/07 15:19

PCが２画面対応で、HDMIには第２画面が映っているとか。

その場合は説明書を確認して、PCと同じ画面を映すようにしたら。

この回答へのお礼

そうではありません。

お礼日時：2023/07/07 15:35