A 回答 (6件)
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No.4
- 回答日時:
バックアップしたファイルがウィルス感染している可能性がありますので、バックアップをとってはいけません。
バックアップをとるなら今の状態でウィルス対策ソフトなどを使用してウィルスを駆除してから行ってください。
なお、ウィルス対策ソフトなどがインストールされてない場合、そのパソコンをネットにつがいでウィルス対策ソフトをダウンロードするといったこともしてはいけません。
USBメモリーなどを使ってインストールする全内容を該当パソコンに入れるといったことをしてください。
もちろん、該当パソコンに取り付けたUSBメモリーなども感染すると考え、ウィルス駆除の操作はこれらに対しても行う必要があります。
また、感染前のバックアップを戻す操作もバックアップ媒体を感染させる危険があります。具体的にどういうウィルスに感染してるかを特定できていない状況で行ってはいけません。絶対に。
参考まで。
No.3
- 回答日時:
この回答へのお礼
お礼日時:2023/08/20 17:40
ご回答誠に有難うございます。やってみます・・ウイルスバスター入ってますが小さなウイルスが侵入しているとのことでした。有能なパソコン屋さんでした
No.2
- 回答日時:
>>データへの感染リスクは低いですか??
分かりません。
感染しているかもしれません。
でも、データをバックアップして、システムを初期化するのは正しい手順だと思います。
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