スマホカバー注文しました私の住所間違ってたみたいで商品返されてしまいました。届かなかったので問い合

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質問者：荒川ゆい
質問日時：2023/09/16 00:34
回答数：2件

スマホカバー注文しました
私の住所間違ってたみたいで商品返されてしまいました。届かなかったので問い合わせたら商品返品されてました。普通は届かなかったら
私に正しい住所ききますよね？それもしないで返品されてました。
ですが請求書は届きました
商品届かないのに請求書って届くのですか?
しかも再発送するには切手代かかるから送って欲しいってメールきました
これって切手送らなかったらお金だけ請求されるってことですか？

再発送するのに切手送って欲しいってメール来ましたがもし切手送らなくてキャンセルしたら商品届かないのにお金だけ請求されるんですか?

補足日時：2023/09/16 03:44
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回答 (2件)

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No.2

回答者： nyonyon
回答日時：2023/09/21 13:08

配送業者が何処はしりませんが、配達先の住所が不明で特定できない場合は基本、差出人に返送されます。

特に郵便局は宛先宛名と配達先居住者名が合わない場合は配達しません。

送付伝票先の電話番号に連絡することも基本ありません。

切手代については購入時に、住所不備などで返送された場合、再発送には送料を負担してもらう、という説明は記載されていませんでしたか？
自分は見ていないといっても、サイトに説明があれば、購入したことでそのことにも了承したと見なされます。

ですので再発送分の切手代を請求されているのでしょう。

返送後のキャンセルが可能かどうかも、サイトに説明があるはずです。
返送後のキャンセルが可能でも、その際送料分は差し引く、という所もありますのでご確認を。

業者側も送料を負担しているのですから、元々はあなたの発送先の記載ミスによるものなのですから、その分は負担しましょうよ

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No.1

回答者：かわごえ
回答日時：2023/09/16 01:41

＞私に正しい住所ききますよね？

ききませんよ。
発送先へ送ったけどでたらめな住所だった。
届けることが出来ないので送り主へ返送されます。
ごく当たり前の常識です。

＞商品届かないのに請求書って届くのですか？
あなたが買ったんだから当たり前でしょ。
金も払わず頂こうなんていい加減ですね。

＞これって切手送らなかったらお金だけ請求さ
請求されても放置すればいい。
支払い方法が何か知らんけど。