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No.1
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そもそもWindows 8.1にはスタートメニューはありません。
スタートボタンをクリックしてもModern UIのパネルが出るだけです。
https://www.724685.com/word/wd130130.htm
何かしらのツールをインストールしてスタートメニューを出しているのであれば、そのツールの最新版をインストールし直しましょう。
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