No.4
- 回答日時:
例として携帯電話が普及したのは平成9年~10年の記憶があり
ますがその当時は電話本体が無料で通話料で得をする計算あり
きのような気がしますしプリンターも本体は安いと思いますが
インクが高いのでそこで儲かってると思いますよ。
No.2
- 回答日時:
最初にサービスしろってことですよ。
最初に一時的でも損をすることにより、将来大きな利益になるってことですね。
例えば、あなたが飲食店の店長だとして、ビールを提供したものの、お客さんが不注意でこぼしてしまった。その時に、客先のミスなので、ビールを入れなおす必要はないのですが、ビールをサービスすることにより、「このお店は太っ腹だ。今後はここで飲もう」となれば、最初のこぼしたビールを補填した分は孫をしますが、リピート客を獲得できたので、ある意味投資が成功したと言えます。
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