JR九州のネットで特急券を予約して、発券してしまったのですが、急遽、その日に乗ることができなくなった

JR九州のネットで特急券を予約して、発券してしまったのですが、急遽、その日に乗ることができなくなったのですが、払い戻しはできますか？
できる場合はどのようにしたら良いですか？

No.1 回答者： w124-youngclassic 回答日時： 2023/12/28 23:09

こんばんは。

▪発券後は窓口での払い戻しです。

▪払い戻し計算式
発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。

原券−手数料＝払戻額

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手数料はＡ+Ｂの合計です。
Ａ乗車券部分は220円。
Ｂ料金券部分
・出発の2日前までは340円。
・出発する日の前日から列車出発前までは、発売額の特急料金内訳額の30％（最低340円）
・列車出発後は、設定区間の乗車日の所定（無割引）の指定席特急料金

従って、早急に払い戻しに動いて下さい。