メルペイ不正利用されました。 第三者に情報を渡してしまったことがあるのでそれかなと思います。補償対象

メルペイ不正利用されました。
第三者に情報を渡してしまったことがあるのでそれかなと思います。補償対象外になるのはわかってますが、わたしが支払うしかないんでしょうか、？
何回も問い合わせしてますが、メルカリからはこのようなメールが届きます。

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お問い合わせありがとうございます。

繰り返しのご案内となり誠に恐れ入りますが、メルカリへのログインはメールアドレス（または電話番号）とパスワードを正しく入力し、SMS認証を完了しない限り、行うことができません。

本件は、お客さま自身により第三者へログイン情報を伝えたことが原因と判断いたしました。

弊社にて補償含めご検討させていただきましたが、メルペイ利用規約「第 3 条 利用手続及びメルペイアカウントの利用開始、9. アカウント情報の不正利用等」に基づき、本項の「ユーザーの故意又は過失」に該当する内容となるため、このたびの事案については、補償の対象外であると判断いたしました。

そのため、今回のお取引に関するお支払いにつきましては、お客さまのご負担となります。

何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

警察に相談しても無駄ですか？
警察に行って受理番号などを貰い、メルカリの事務局に送っても無駄ですかね、、。
額も大きすぎて払いたくありません。

質問者からの補足コメント

• フィッシングメールに情報入力してしまったという嘘はバレますか？
  どうしても補償してほしいです。

    補足日時：2024/02/17 16:25

No.2 回答者： toshipee 回答日時： 2024/02/17 16:40

>フィッシングメールに情報入力してしまったという嘘

これを確認しないと思いますか?虚偽で罪になりますよ。
メルペイは関係のない事案になるため、警察に相談して、直接犯人から金を取り返す手段しかありません。

No.1 回答者： ぐたぐた 回答日時： 2024/02/17 16:38

嘘はって書いてある時点で、あなたも詐欺です。

要は買いすぎたんですよね？

ならリボ払いするしかないですよ。ただ、携帯代と一緒になら、電話を止めてブラックになり、最低五年我慢してください?

この回答へのお礼

これはわたしが買ったものではなく、何者かがわたしのメルペイで買った金額になります

お礼日時：2024/02/17 16:56