メルカリの匿名配送で購入してらくらくメルカリ便でヤマトの宅急便として届く荷物の配達場所を変えたいので

メルカリの匿名配送で購入してらくらくメルカリ便でヤマトの宅急便として届く荷物の配達場所を変えたいのですが、転送しようとしても伝票記載の電話番号とちがうなど言われて出来ません。
メルカリアプリに登録している電話番号が伝票に記載されているのでは無いのですか？
わかりません

No.1 回答者： あたぼう 回答日時： 2024/03/07 17:42

ヤマト運輸は記載されてる場所にはエリアごとに共通の電話番号です。

配達担当営業所の電話番号ではないです。
こちらから電話連絡は取れませんよ。

取れる方法は二つ。
①転送先の住所が比較的近い場合で
今ヤマト運輸の方に荷物がある場合や、配達担当営業所を調べて自分で出向き替えてもらう。
②一旦キャンセルして住所変更して再度購入するしかないです。