dアカウントログインができません

IDは分かります。
が
大分前にパスワードを間違ってしまって
その後正しいのを入れましたが

パスワードがロックになってしまいました。
で電話番号のショートメールが送られてこないのです。
でどうしたら良いかお手上げです。
でお問い合わせにしても例ばかり出て一向に分からないです。
でｇメールで登録したけど・・それもダメでした。
もう分かりません。

質問者からの補足コメント

• ありがとおうございました。「楽天モバイルのSMSでdアカウント」と言うヒントで分かりました。
  
  私もドコモではなく
  YモバイルなのでそのSMSを見たら今までの大量な連絡が入っていました。
  本当に助かりました。
  設定でしたした。

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/06/27 16:13

No.3 ベストアンサー 回答者： gldfish 回答日時： 2024/06/24 14:46

#1ですけど、私もドコモ使ったことないですよ。

もし新規登録でもSMS認証が必要なら、私は楽天モバイルのSMSでdアカウント作ったはずです。
なのでドコモじゃないってことが原因ではないかもしれませんね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
SMSの設定になっていないのかもしれません。
Yモバイルなのでやり方分かりませんので
今度お店に行って聞いてみます。
本当にありがとう・・

お礼日時：2024/06/24 14:55

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2024/06/24 14:28

https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/pw_forge …
すでにお試し済み？
番号も違うんでしょうね
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/selectio …
こちらもお試しを。
これでダメならお手上げです。
赤の他人状態なので無理。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
上のは何度も試しました。
が
下のはまだ行っていません
やってみます。

お礼日時：2024/06/24 14:41

No.1 回答者： gldfish 回答日時： 2024/06/24 14:16

ID/パスワードの変更は出来ませんか。

例えばdアカウントに新しいログインがあった時にメールが届き「身に覚えないログインならID/パスワードの変更を」と推奨されているくらいなので、ロックかかった時もその両方を変更してみては。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
前ためしましたけど・・
IDはメールで届くので問題はないのですけど・・
パスワードが電話番号のショートメールなんですよ。
もう一度試してみます
不便ですよね。ｇooのＩＤだと２度手間になります。
これでダメなら諦めます。
因みに私はドコモのスマホではないのです。
それも関係あるのかも・・
本当にありがとうございました。

お礼日時：2024/06/24 14:39