緊急★【通帳再発行について】キャッシュカードしかないみたいなのですが通帳の再発行は京葉銀行のATMで

緊急★【通帳再発行について】キャッシュカードしかないみたいなのですが通帳の再発行は京葉銀行のATMで可能ですか?本人体調不良で、質問です、京葉銀行のキャッシュカードはあります、印鑑や保険証は本人がどこにしまったかわからずで、通帳紛失です。

No.6 ベストアンサー 回答者： poco_2 回答日時： 2024/07/09 11:20

京葉銀行の案内ページです。

https://www.keiyobank.co.jp/support/lost/

保険証だけでは本人確認書類としては不十分です。
こちらもご確認ください。
https://www.keiyobank.co.jp/policy/identification/

この回答へのお礼

ありがとうございます(*^^*)

お礼日時：2024/07/15 02:02

No.7 回答者： hirorin38 回答日時： 2024/07/10 17:06

通帳再発行ですが、どの銀行でも窓口での手続きになります。

ATMでは、手続きはできません。
銀行の窓口で手続きする際は、通帳保持者の本人しか対応できません。
代理で来たと告げても、拒否されます。
昔は、親の代理で来たといえば、そのまま手続きできましたが、今は防犯上本人および本人の証明書がないと、手続きができません。
本人が体調不良で、窓口に行けないとなると、銀行の指示に従って代理人取引のサービスを受けることになります。

No.5 回答者： trajaa 回答日時： 2024/07/09 11:14

通帳に記帳していった結果全部埋まってしまい

残りのページが無いので通帳を繰り越す（更新する）
のは対応するATMで実施できますが

再発行は本人確認をする必要がありますので
営業時間中に窓口で手続きしてください

通帳も本人確認資料も無いとなると何も出来ません
まずは、その辺を探しましょう

No.4 回答者： ゆささま 回答日時： 2024/07/09 11:04

できません。

窓口で、本人確認のうえ、再発行手続きして、手数料を取られて、初めて再発行してもらえます。印鑑なくしていたら、その紛失届も必要となります。

No.3 回答者： pontapapa2 回答日時： 2024/07/09 10:51

出来ませんよ。

ATMで出来たら泥棒天国だろ。

No.2 回答者： nabe710 回答日時： 2024/07/09 10:44

該当口座の店舗か、最寄りの同銀行店舗に出向かねば出来ません。

所定の再発行手数料、お届け印もしくはその口座のキャッシュカードを持参ください。
また、手続きに暗証番号の認証手続きがあります。
(当然ご承知ですよね？」

No.1 回答者： けこい 回答日時： 2024/07/09 10:41

できません