ヤフオクで取引しています。(出品者側です。なおプレミアム会員ではありません。)
大きさはネコポスサイズです。重量は900gなのでこれもネコポスサイズ以内です。
送料は落札者負担で1個当たり全国共通230円です。
この品を4個出品しました。
なお前述の通りプレミアム会員ではないので、一つの出品で複数個の出品はできず、同一の出品内容でそれぞれ1個づつ、都合4個出品しました。
これを全部、一人の落札者が3個落札しました。
落札者曰く、
「まとめて取引にしてほしい」
とのことでした。
別にまとめて取引してもいいのですが、問題は品物サイズと送料です。
個別の取引ですと、送料は230円*4個で920円です。
ところがこれらを同梱すると、重量は900g*4個=3.6kgとなります。
ヤマトの宅急便ですと、最小サイズの60サイズで送れるのは重量2kgまでとなり、重量制限に引っ掛かります。その上の80サイズ(重量5kgまで)になります。
ところが80サイズを選ぶと、落札者居住地までの送料が(もとのネコポス4個口の送料の)920円をはるかにオーバーします。
ですので、落札者に
「まとめて取引に応じても良いが、その場合はヤマト80サイズ一個口で送ることになるので、ネコポス4個口920円の送料をはるかに超過します。それでもいいですか?」
と問うたところ、下記回答が返ってきました。
「まとめて取引に応じたうえで、発送はネコポス4個口、送料は230円*4個=920円にしろ、出来るはずだ」
というのです。
私はまとめて取引にはあまり詳しくありませんが、まとめて取引にすると、伝票発行が1個口分しかできないのではないか? ヤマト運輸のカウンターで
「まとめて取引に応じたうえで、発送はネコポス4個口、送料は230円*4個=920円で送れますか?」
と聞いたら断られるんじゃないかな? と思い、落札者に
「まとめて取引はできません。個別の発送にさせて下さい」
と返答したのですが落札者は
「まとめて取引に応じたうえで、発送はネコポス4個口、送料は230円*4個=920円にしろ、出来るはずだ」
と譲りません。
果たして
「まとめて取引に応じたうえで、発送はネコポス4個口、送料は230円*4個=920円」
は出来るのでしょうか?
出来るならどのように操作したらいいのでしょうか?
詳しい方、お願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
表示個数x金額で契約の締結されたわけです。
落札者の希望は「あくまでも希望です」単なる希望なのです。
返答一例:
「お便り有難うございます。利益が減りますのでご希望は受けかねます。●月●日に4個口で発送します。規定通りです。不要な場合はキャンセル頂いて構いません。尚、落札者判定は最悪として提出します。出品者の当方も同様で構いません。契約の締結は、表示個数x金額x送料4つ分です。
よろしくお願い致します。」これでOKです。
1,希望は希望なのです。
2,落札者は、表示の個数x金額x送料4つ分で契約の締結です。
https://x.gd/fnam5
落札後にゴネたとした場合はそれは、「単なるクレーマー」です。
よって、サイト側にもクレーマー通報しておくとよいです。
くれぐれも、了承しない様に。屈しない様に。
そのような輩はいつもやっていることです。
「クレーム」という名の恫喝・叱責・脅迫まがいを行って輩自身の目的を達成するのが常とう手段なだけです。
以前接客業だったので、彼らの常とう手段は分かります。
良い方向に向かうことを祈ります(^O^)/
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