ウイルス感染の表示

突然「あなたのコンピューターはウイルスに感染しました。すぐに表示の電話番号に連絡してください…」（別途　画像参照）という画面が表示されました。今のところこの表示が出たらその都度強制終了をしています。再度パソコンを立ち上げれば問題なく作動しますが、とにかくこの表示がでないようにしたいのです。どうかよろしくお願いいたします。

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/02/23 19:27

それ偽物の通知でパソコンが感染しています

早急に必要なデータをバックアップして、初期をオススメします

そしてセキュリティ対策ソフトと契約をオススメします

キヤノンのESET
https://eset-info.canon-its.jp/

NTTのPCセキュリティー
https://www.docomo.ne.jp/service/network_security/

どちらかがオススメですね

この回答へのお礼

お礼日時：2025/02/24 10:29

No.2 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2025/02/23 16:55

JavaScriptを無効にすれば出なくなる。

ただし、ウェブサイトの表示やに問題が出たり動画再生が出来なくなる。
簡単にON/OFFできる拡張機能を入れると便利。

この回答へのお礼

お礼日時：2025/02/24 10:30

No.1 回答者： bx2 回答日時： 2025/02/23 16:51

下記ページにも記載されているサポート詐欺です。

・パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/ …

対処方法は、ブラウザの通知を許可してしまった場合は、それの削除。

・ブラウザの通知機能から不審サイトに誘導する手口に注意
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/ …

または、閲覧履歴・キャッシュの削除です。

・偽の警告画面（サポート詐欺）が表示された時の対処方法 ～Windows Defender セキュリティセンター～
https://www.ccs1981.jp/blog/%E5%81%BD%E3%81%AE%E …

・マイクロソフトを装ったセキュリティアラートにご用心。騙されないための見抜き方とは？
https://eset-info.canon-its.jp/malware_info/spec …