![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
アドバイスお願いします。
NECのノートパソコンを使用しています。最近、インターネットをしていると突然、画面が黒くなり、一瞬だけ英語の文がびっしり書かれた画面になり(何て書いてあるのかは一瞬だったのでわかりませんでした)、その後真っ暗のままフリーズしてしまうようになりました。
そうなってからはどこのキーを押してもうんともすんともいわなくなり、仕方なく強制終了しています。そのあとしばらくしてからまた電源を入れると「深刻なエラーから回復しました」という画面が出ます。その後はインターネットも普通にできますし、元に戻ったような感じです。でもそんなことが数日後にも起こるんです。
ウイルスに感染しているのかもと思い、ノートンアンチウイルスでスキャンしましたが、何も発見されませんでした。
最近したことといえば、
1、システムの復元をした
2、ノートンアンチウイルスをインストールした
パソコンそのものがおかしいのでしょうか?ファイアウォールはoutpostのフリー版です。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
システムが不安定になっています。
原因として考えられるのは、
ハードウェアの故障
システムファイルの不具合あるいはディスクの傷
です。
まずは接続しているオプションを外して様子を見て下さい。
次にチェックディスクを実行します(手順は下記)。
エラーがなかったら目ならリカバリをして下さい。
リカバリをしても駄目な場合と、チェックディスクで不良セクタが見つかった場合は修理が必要です。
参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ntdisk.html# …
回答ありがとうございます。
>まずは接続しているオプションを外して様子を見て下さい。
プリンタなどはもう一台のPCにつないであるのでこちらのノートにはオプションはついてないんです。
>次にチェックディスクを実行します(手順は下記)。
Cドライブ、Dドライブともにチェックディスクやってみました。特にエラーのメッセージなどは表示されませんでした。大丈夫ということですよね?
No.9
- 回答日時:
>プロパティの内容→Outpost Firewall Service サービスは予期せず終了しまし
た。
これだけでは分からないですね。
リンク先も参照できませんしね。
>それから、私はあまりパソコンに詳しくないのですが、リカバリというのは私で
もできるものでしょうか・・・?
パソコンのマニュアルを見れば簡単ですよ。
基本的には、リカバリCDを入れて(あるいはリカバリプログラムをHDDから起動して)、後はメッセージに従うだけです。
> それと、バックアップは何か専用のソフトを使ったほうがいいですか?
Acronis True Imageをお薦めします。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …
ありがとうございます。
>パソコンのマニュアルを見れば簡単ですよ。
基本的には、リカバリCDを入れて(あるいはリカバリプログラムをHDDから起動して)、後はメッセージに従うだけです。
安心しました。リカバリCDというのはパソコンを買った時に一緒に入っていたCDのことですよね? さっそくマニュアルを見てみます。
>Acronis True Imageをお薦めします。
URL見ました。結構いいお値段がするんですね・・・;どうしようかな・・・(^^;)
本当にありがとうございました!!
No.8
- 回答日時:
ログを見ましたが、Cドライブにエラーはありませんね。
メインボードの故障かもしれません。
一度リカバリをしてみて、それでも改善しなければ点検を依頼してください。
データのバックアップは忘れずに。
何度もありがとうございます。
ひとつ気になったことがあったのですが、教えていただけないでしょうか。
イベントビューアのシステム システムエラーレコードの中に、
種類・エラー、日付・2005/10/03、時刻・14:18:31、ソース・SystemControlManager、分類・なし、イベント・7034、ユーザー・N/A、コンピューター・○○
プロパティの内容→Outpost Firewall Service サービスは予期せず終了しました。これは 1 回発生しています。
詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
このエラーは、何か関係があるんでしょうか?
それから、私はあまりパソコンに詳しくないのですが、リカバリというのは私でもできるものでしょうか・・・? それと、バックアップは何か専用のソフトを使ったほうがいいですか?
質問ばかりですみません。violet430さんには頼りきりで申し訳ないのですが、本当に助かっています。ありがとうございます。
No.7
- 回答日時:
>はじめて見るので見方がわかんないのですが・・・
分からなければ、説明、の中にあるデータをコピーして貼り付けて下さい。
途中からダンプリスト(数字の羅列)が始まりますが、それは不要です。
>あと、昨日気付いたのですが、パソコンの電源を入れてから立ち上がるまでの間(NECのロゴやウィンドウズのロゴなどが表示されてるような時)や、電源を落とす時、今までしなかった音がハードディスクからするんです。いつもは小さくカリカリ・・・という音なんですが、最近は数回ガリッ、ガリッっという時もあるんです。何か関係があるのでしょうか? 心配です(><)
ハードディスクは故障寸前なのかもしれまあせんね。
早めにバックアップを取っておくことをお薦めします。
ありがとうございます!
以下、説明の詳細です。
Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
Volume label is Windows XP.
A disk check has been scheduled.
Windows will now check the disk.
CHKDSK is verifying file data (stage 4 of 5)...
File data verification completed.
CHKDSK is verifying free space (stage 5 of 5)...
Free space verification is complete.
Windows has checked the file system and found no problems.
48829535 KB total disk space.
10993920 KB in 79029 files.
21296 KB in 4777 indexes.
0 KB in bad sectors.
172375 KB in use by the system.
54512 KB occupied by the log file.
37641944 KB available on disk.
4096 bytes in each allocation unit.
12207383 total allocation units on disk.
9410486 allocation units available on disk.
>ハードディスクは故障寸前なのかもしれまあせんね。
早めにバックアップを取っておくことをお薦めします。
そうなんですか~!!!ショックです・・・買ってからまだ1年半しかたってないのに・・・(涙) 完全にだめになってから泣かないように、バックアップしておきます。ありがとうございます。
No.6
- 回答日時:
>コンパネの管理ツールを開いても何も表示されません・・・こういう場合はどの
ようにして確認したらいいでしょうか?
何も表示されない?
それはおかしいですね。
そうしたら、「ファイル名を指定して実行」から、
eventvwr.msc /s
と入力して、実行して下さい。
何度も回答ほんとうにありがとうございます!!
eventvwr.msc/sでは『ファイルが見つかりません』となりましたが、 eventvwr.mscはあったので実行したら、イベントビューアが見つかりました。はじめて見るので見方がわかんないのですが・・・
種類・情報、日付・2005/10/02、時刻・23:11:56、ソース・Winlogon、分類・なし、イベント・1001、ユーザー・N/A、コンピューター・○○(私の名前)
と書いてありました。全く意味がわからないのですが・・・(汗;)
あと、昨日気付いたのですが、パソコンの電源を入れてから立ち上がるまでの間(NECのロゴやウィンドウズのロゴなどが表示されてるような時)や、電源を落とす時、今までしなかった音がハードディスクからするんです。いつもは小さくカリカリ・・・という音なんですが、最近は数回ガリッ、ガリッっという時もあるんです。何か関係があるのでしょうか? 心配です(><)
No.4
- 回答日時:
>Cドライブ、Dドライブともにチェックディスクやってみました。
特にエラーのメッセージなどは表示されませんでした。大丈夫ということですよね?
チェックディスクはWindows再起動後に実行されませんでしたか?
その場合はログの確認が必要です。
ログはコントロールパネルの管理ツール、イベントビューア、アプリケーションにあります。
リソース欄がwinlogonになっていますので、日時を頼りにログを探し、クリックしてログを確認して下さい。
回答ありがとうございます。
再起動後に、チェックディスクが行われまして、今終わりました。
しACアダプタのコンセントが抜けていたらしく、チェックディスク最中に、電源が切れたみたいで・・・サイアクです(涙)でも電源ボタン押したらまたチェックディスクが途中から始まりました。大丈夫かな・・・(- -;)ちゃんとできてたのか不安です。
コンパネの管理ツールを開いても何も表示されません・・・こういう場合はどのようにして確認したらいいでしょうか?何度もすみませんがお願いします。
No.3
- 回答日時:
> 再起動はしないんです。
突然真っ暗になるだけで・・・ブルーバックに成ってその後自動で再起動が掛かっているが上手く再起動出来ないのでは?!
ブルースクリーン(ブルーバック)
http://www.pc-view.net/Help/manual/0989.html
設定だけは変更して様子を診て下さい
設定変更しても自動的に再起動が掛からないだけです
原因を調べるのには STOP コード、メッセージを確認する必要が有ります
No.1
- 回答日時:
Windows XP が突然、またはコンピュータのシャットダウン時に再起動する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
ブルーバックでしょうか?!
上記のページを参考に自動的に再起動しないように設定変更後現象が再現した場合テクニカルインフォメーション以下のメッセージをメモして此処に書いて下さい
回答ありがとうございます。
再起動はしないんです。突然真っ暗になるだけで・・・
スクリーンセーバーでもないし・・・
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows Me・NT・2000 widows xpのエラーで利用ができなくなりました 3 2022/12/21 13:43
- デスクトップパソコン パソコンを購入したのですが、高い確率で電源を入れた時に画面が真っ暗で強制終了せざるを得ない場面が多く 6 2022/05/15 21:41
- Windows 10 ウィンドウズ10で起動画面が真っ暗、修復方法は? 6 2022/03/27 19:28
- Windows 95・98 Windows11にバージョン アップしました。 2 2023/07/21 18:36
- デスクトップパソコン windows7を使っているパソコンでの質問です。先日動作が遅く再起動かけると「windowsを起動 9 2022/06/16 21:31
- Windows 10 mbr(マスタブートレコード)を修復したい 2 2022/07/21 21:16
- iOS Windows11のセットアップ中の強制終了について至急質問です。 初心者です。初めてノートパソコン 5 2023/07/09 18:44
- Windows 10 前回の質問の続きです。 あの後、システムのエラーが疑われたのでインターネットで調べて、ドライブのチェ 1 2023/05/21 23:55
- ノートパソコン 最近買ったこのノートパソコンで、充電器を抜き差しする瞬間だけ何故か2秒くらい画面が真っ暗になるんです 6 2022/09/21 22:08
- docomo(ドコモ) XPERIA・10・Ⅱ・docomo 3 2023/08/14 18:13
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
パソコンが起動しません。(砂嵐)
-
PC-9821が起動しない
-
パソコンが起動しない
-
VAIO-RX65を使っているものです...
-
解像度・色数の変更
-
リカバリしようとするとWindoWs...
-
スタートボタンを押すと警告音
-
OS(Windows98SE)...
-
日立のノートPCプリウスでXPです。
-
WindowsXPでipod充電しつつIE...
-
リカバリーでエラーになりました
-
電源は入るのですが。。。
-
PCが再起動を繰り返し、その後...
-
リカバリ中の再起動ができず完...
-
トロイの木馬を駆除後、リカバ...
-
突然PCの音声が出なくなった
-
例外で06が0000:0000800で発生...
-
最近、パソコンの調子が悪い
-
SONY VAIO ディスクトップ (P...
-
マシンを起動するとIBM Rescue ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
PC-9821が起動しない
-
モニタのデバイスを無効にして...
-
マルチコアで1コアだけCPU使用...
-
パソコンが起動しません。(砂嵐)
-
explorer.exeを消してしまった
-
win7例外 unknown・・・・について
-
PC壊れました><
-
セットアップユーティリティをE...
-
ノートパソコンについて。電源...
-
エラー画面。なんとかなりませ...
-
リカバリCD-ROM無しで初期化
-
ファイルのコピーを一つずつし...
-
PCのログインパスが分からない...
-
OSのリカバリ Boot Device Menu
-
リカバリ後も起動しない。
-
パソコン立ち上がりが遅く 電源...
-
「ようこそ」画面に進みません。
-
NEC VL300/5 のリカバリ
-
COMCTL32.dllが原因で立ち上が...
-
ブルースクリーン多発です
おすすめ情報