PC(XP professionalのノート)が起動しなくなってしまいました。
自分で治せるものなのか、修理にだした方が良いものか、判断がつかず、困っております。
【症状】
■リカバリー時に再起動を求められ、PCを再起動すると、エラーメッセージが表示され、起動できず、リカバリができません。
↓↓----以下のエラーメッセージ が表示されます。----↓↓
file ndis.sys caused an expected error (51225) at line 3700 in D:/xpsprtm/base/boot/setup/setup.c.
(1)これはどこが壊れてるということなのでしょうか?
(2)どのような対処をすべきなのでしょうか?
■(詳細)
lenovoより、リカバリーメディアを購入しました。
そのリカバリーCDから起動しリカバリーしようとすると、ファイルを読み込んでから最初に再起動を求められる時に、PCをシャットダウンできず、長押しで終了し、電源を入れると先ほどのエラーメッセージが表示されます。
【経緯】
OSが起動せず、ディスクチェックに入ってしまい、3っ目のフェーズでフリーズしてしまう現象が続いており、think pad に内臓されているリカバリシステムからリカバリをかけたものの、途中で止まってしまいました。レノボに問合せた結果、リカバリシステムのエラーかもとのことで、リカバリメディアを購入したら、上記のような現象になってしまいました。
【試したこと】
・PC診断をし、全部“passed”でした。
・BIOS の初期化もしてみました。
・HDDのローレベルフォーマットもしました。
No.3
- 回答日時:
D:\というのは、Dドライブのリカバリ領域(格納)のことではないでしょうか?<重要>再起動を求められても無視してください<重要>
No.2
- 回答日時:
> file ndis.sys caused an expected error (51225) at
> line 3700 in D:/xpsprtm/base/boot/setup/setup.c.
D:というと、この場合、CD/DVDドライブでしょう。
媒体自体を目視してみて、傷やほこりがないか、再度やってみて、
同一箇所(line 3700 )で再現するかチェックし、再現するようであれば、媒体不良か、パソコンのハード不良のため停止するのか、
サポートへ問い合わせる。
ご回答下さり、ありがとうございます。
具体的な対処策で分かりやすく、何だか、整理された気がいたします。
ありがとうございます。
サポートに問い合わせてみました。
リカバリメディアを交換してもらうことになりました。
それでも、だめなら、ハードの修理いう手順になりそうです。
なるべく早く正常な状態に戻したくて、何か自分でできることはないかと模索していたのですが・・・
やるべきことが整理されてたすかりました。
ありがとうございます。
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