お試し版

ｘｐです！
購入時にノートンアンチウイルスのお試し版をインストールしてこのたびインターネットセキュリティー２００５を購入しました！
そのままインストールしてもいいのでしょうか？
話に聞けば削除したほうがいいとのことですが？
削除の仕方も教えてください！
「追加と削除」だけで大丈夫でしょうか？
よろしくお願いします！

No.4 ベストアンサー 回答者： uryuryu 回答日時： 2005/10/08 12:57

t-noriさんも書かれていますが、同じバージョンのものなら

キーを入力すれば製品版として使用できるようになります。
何かの不具合が発生すれば、再インストールが必要になる
場合があります。

URLを添付しておきますので、そのページの中からご自分の
環境に合っている情報をプリントアウトして手元に置き、
インストール作業をすれば安心だと思います。

ちなみに、ウイルス対策ソフトの競合やトラブルは一般的に
よく話題になるものですから、面倒でも先ずはサポートに
確認する方が良いです。
例えば、過去に他の対策ソフトを使用していた事がある場合、
その旨をサポートに伝えれば、きちんと削除できているかどうか
手順を説明してもらえます。

>話に聞けば削除したほうがいいとのことですが？
　この書き方では、正確な解答を得るのは難しいです。
誰がどういう状況でそう言ったのか。又自分の環境の
詳細についての報告。　

使用感としては、2004以前のものは頻繁（一年間で約5回）
インストールで不具合を起こしましたが、2005に入れ替えて半年間、全く問題は発生していません。
サポートも同様のケーススタディに慣れたのか、この類の
質問には、迅速かつ的確に回答してくださいます。
（あくまでも個人的感想です）

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答へのお礼

ありがとうございます！
ＵＲＬも参考になりました！

お礼日時：2005/10/08 19:50

No.3 回答者： t-nori 回答日時： 2005/10/07 19:11

どうもこんばんわです。

普通は別のウイルス対策ソフトがあるときはアンインストールしてから、新しいソフトをインストールになりますが。
質問だと同じノートン製品なのでそのままインストールしてOKのような気がします。
なぜなら体験版はシリアルキーを入れると製品版になるからです。
なおソフトの種類が違うといわれるかもしれませんがインターネットセキュリティー2005は複数のソフトの集合体で、
その中にノートンアンチウイルスが入っていますので問題ありません。
詳しくは↓のリンクを参照してください。
http://www.symantec.com/region/jp/trial/nav.html

たぶんインターネットセキュリティー2005をインストールする際にインストールプログラムがチェックし、
問題があるときはアンインストールしますかと？聞いてくるので、
そのときは指示に従ってインストールすればOKです。
もし何も問題が無ければそのまま続行してOKです。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
リンクは参考になりました！

お礼日時：2005/10/08 19:52

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2005/10/07 03:30

まずはお試し版を削除し、それから新しいソフトをインストールして下さい。

コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から削除します・
ソフトによっては、スタートメニューにアンインストールツールが登録されているものもありますね。

この回答への補足

「プログラムの追加と削除」で大丈夫ですか？
わかりました！　ありがとうございました！

補足日時：2005/10/07 03:51

No.1 回答者： Aki_10 回答日時： 2005/10/07 03:22

コントールパネルから「追加と削除」出来たらOKです。

ノートンの設定で削除があった気がします。セキュリティーソフトが複数あると、競合してしまいますので、削除してから他のをインストールしてください。

この回答への補足

ありがとうございます！

補足日時：2005/10/08 19:47

この回答へのお礼

ありがとうございます！
削除してインストールしてみます！

お礼日時：2005/10/07 03:54