![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
初めて質問させて頂きます。
NTT・Bフレッツ光を利用していますが、
最近になって、フレッツ接続ツールからアクセスしようとすると、
エラーメッセージ「756 この接続は既にダイヤルされています」と出て
その後「678 応答がありませんでした」が表示され接続できません。
たまに(理由はわからないですが)問題なく接続できるのが現状です。
以前はこの様なことが全くなかったのに・・・
環境は・・・
■PC NEC Lavieノート
■OS Windows XP
■プロバイダー @nifty
■回線 Bフレッツ光
■ウィルスソフト マカフィー
■ルーター なし
フレッツのコールセンターに電話しても756というエラーコードが出る
ケースについては前例がなくわからないとのこと。(本当なのかな?)
ニフティのコールセンターの方は、ウィルスソフト(Firewall等)が
原因じゃないかと言ってましたけど、具体的な回答はありませんでした。
解決方法がわかる方がいらっしゃいましたら是非教えて頂きたいですし、
もしくはこの様なケースはどこに問い合わせたら解決するのかわからないで
おりますので、どうか助けて下さい!!宜しくお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちわ。
以前nifで働いてたものです。ONU(NTTが置いていった機械)の再起動はためしてみましたか?
ONU自体の不具合の可能性があります。いったんONUの電源を切って、2,3分おいてからまた電源を入れてみましょう。
また、フレッツ接続ツール自体の不具合も考えられます。
その場合はXPにもともとついている広帯域という機能を使うか、
フレッツ接続ツールを再インストールしてみると直る場合がありますよ。
エラーがどこから来ているのかを切り分けるには
ONU再起動→広帯域でアイコンつくってみる。
以下は念のため広帯域の設定方法です。
スタート→コンパネ→ネットワーク接続→新しい接続を作成する(画面左側上にあります)
新しい接続ウィザードの開始がでてきますので、次へを2回クリック
。接続を手動でセットアップで次へ。
広帯域が必要な~という真ん中を選択して次へ。
ISP名は適当にniftyとかで次へ。
ユーザー名は@niftyID+@nifty.com
パスワードはniftyのログインパスワード
で次へ。
で設定が完了したら接続ボタンを押して、エラーがでるかどうか確かめてみてください。
長々とすみませんでしたが、これでつながればフレッツ接続ツールのバグ。
つながらなければNTT回線か、マカフィーが接続の邪魔している可能性があります。その場合はマカフィーに直接問い合わせてみるのもひとつですね。
nyalio様
今回は丁寧なご回答頂き本当にありがとうございました!!
本日終日仕事だったのでまだ実行できていませんが、
ヒントを頂いたので、解決に向けやってみますね!
No.1
- 回答日時:
>もしくはこの様なケースはどこに問い合わせたら解決するのかわからないで
おりますので、どうか助けて下さい
故障の可能性が有ります。
113へ電話しましょう。
116とは対応が異なります。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Wi-Fi・無線LAN フレッツ光のwifiを使用しています。 これまでwifiはテレビやネットで使用しており、 最近ノート 7 2023/04/06 17:19
- Wi-Fi・無線LAN フレッツ光のwifiを使用しています。 これまでwifiはテレビやネットで使用しており、 最近ノート 5 2023/02/17 14:15
- プロバイダー・ISP NTT のフレッツ光とビッグローブを集合住宅でつなぐ 地点A NTT のフレッツ光が用意された状態の 2 2022/09/14 06:23
- 固定IP ルーターだけIPoEにした場合、パソコンがIPv4でも速度改善するでしょうか 5 2023/08/06 19:49
- プロバイダー・ISP プロバイダを2社契約した場合 2 2022/12/06 21:24
- FTTH・光回線 VPNルーターを設置したいですが、配線、設定に困っています。 2 2022/08/28 18:20
- 教えて!goo このサイトの不具合の前兆なのか? 4 2022/06/08 22:46
- FTTH・光回線 ソフトバンク光2年縛り IP電話番号 同番移行出来ない? 光回線変更は面倒で難しいですか? 1 2023/01/08 21:54
- ドメイン・サーバー・クラウドサービス FileZillaを使用してwpXサーバーに接続できない 2 2022/03/29 21:02
- VPN VPN接続PC同士のリモートデスクトップ接続が成功したりしなかったり 1 2023/02/14 10:46
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
OBD2 アダプターが作動せず困っ...
-
パソコンを買い換えました。デ...
-
105のdi2のアップデートはPCで...
-
ローカルエリア接続に!マーク
-
広帯域・インターネット接続・...
-
3台以上のPCが接続できない(ロ...
-
インターネッに接続できなくな...
-
Youtubeでネット接続が切れる
-
エラー718とは?
-
フレッツ光でのポート開放について
-
VISTAのネット接続ウイザードが...
-
サーバーに接続できない??
-
宅内端末装置のCONFIGラ...
-
外付けHDDを2つのPCで共有をしたい
-
ポート開放について質問です
-
任天堂switchのインターネット...
-
複数の光回線で同じプロバイダ...
-
Onenote利用しようと思うが「イ...
-
ONUとONTの違いを教えてください
-
母屋の隣の離れでインターネッ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
インターネッに接続できなくな...
-
LANケーブルはパソコンはノート...
-
エラー718とは?
-
オンライン後、ビジー状態にな...
-
105のdi2のアップデートはPCで...
-
フレッツ光でのポート開放について
-
現在の自分のネットワークの設...
-
ルータを使った接続はPPPoEとは...
-
反応が遅くなりました。
-
PCの右下にビックリマークが...
-
ウイルスソフト導入の際のフレ...
-
フレッツスクエアへの接続時間...
-
3台以上のPCが接続できない(ロ...
-
オンボードLANでの接続について
-
VISTAのネット接続ウイザードが...
-
エラーメッセージ 「756」→「67...
-
現在デスクトップパソコンを使...
-
Youtubeでネット接続が切れる
-
ハブかルータか 二台のPCを同...
-
PCの2台同時接続について・・・
おすすめ情報