アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Windows XPを使用していますが,キャノンのMultiPASS Suite が「セットアップ解除中」という画面のままストップしてしまい,削除できません.対処法についてご教示ください. 

A 回答 (2件)

再起動かけて再度アンインストールを試す。


それで不可なら、セーフモード起動してアンインストールしてみる。
それで不可なら…キャノンのサポートに電話するべきです。

念のため一般的なセーフモード起動の方法をURLにて、ご案内しておきます。参照してください。

参考URL:http://www.causu.com/tora_safe_up.htm
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参考URLの「MultiPASS Suiteのインストールやアンインストールが途中で止まり操作が継続できない場合の対処方法」を参考にしてください。



対応機種が違っていますがXPでの対処方法がありますのでそれに従ってみてもだめか確認してください。

参考URL:http://cweb.canon.jp/e-support/guide/mp.html
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