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OSが立ち上げ不能になりHDを交換しました。しかしウイルスバスターのIDを無くしてしまい困っています。どうしたらよいですか?また外したHDの中身は見えます。みなさんよろしくお願いします

A 回答 (2件)

IDって「シリアル番号」のことでしょうか?


それでしたら参考URLから問い合わせてみてはどうでしょうか?

参考URL:http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_f …
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一番確実なのは、更新手続き終了時に送られてくるハガキを見つけて、それに書かれているシリアルがわかると、


ウイルスバスターはインストールして使えます。

また、次の質問と回答を参考にして問い合わせた方がよいでしょう。

トレンドマイクロ サポート 製品Q&A(トラブルシューティング)
ウイルスバスタークラブ ユーザ登録・内容確認・変更
ウイルスバスター製品で利用するシリアル番号を紛失した場合
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …
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