シャットダウンしても画面は黒いままで電源が落ちません

自動で電源が切れなくなりました。

終了オプション」→「電源を切る」で「シャットダウンしています」の文字がでるのですが、その後、画面は黒くなり、普通ならここでPCの電源が自動的に切れるはずなのに、電源が自動で切れなくなってしまいました。ここで、毎回電源ボタンを自分で押して消しています。
一度、セーフモードで起動して正常に終了できるか試みたところ、セーフモードでの終了はPCの電源まで自動的に切れてくれました。

過去の質問を何度も見たのですが解決方法は私ではみつけることはできませんでした。
どうか、改善方法をお教えください！

・自作PC
・OS　　：WindowsXP SP2
・メモリ：PC3200　768MB(512＋256)

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2006/01/25 04:36

周辺機器を接続しているなら外してください。

周辺機器を外しても駄目ならシステムの異常です。
システム復元かリカバリして下さい。