ノートン アンチウイルス2003がアンインストールできません

お世話になっています。
タイトルのとうりですが、アンインストールの途中で、エラーにより中断されます。致命的なエラーとだけの表示で、なんのエラーなのか不明です。どうやって、アンインストールすればよいでしょうか。どうか、ご指導お願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： simoyan 回答日時： 2006/02/08 15:03

#3です。

先ほどのURLの中に、「２．Rnav2003.exe をダウンロードして実行する」
という項目があります。
その横にある「＋」マークをクリックすると詳細情報が表示されます。

ちなみに、ダウンロード先はこちらです。
ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/Rna …

この回答へのお礼

よくわかりました。未熟者で申し訳ありませんでした。おかげさまで、アンインストールができ、最新版のインストールが完了しました。本当に、ありがとうございました。他の方々も、この場をお借りしましてお礼申し上げます。ありがとうございました。

お礼日時：2006/02/08 17:11

No.4 回答者： maxheart 回答日時： 2006/02/08 14:43

Symantecのサイトに各製品ごとの削除ツールとその使用法があります。

ノートンアンチウイルス2003なら下記のページです。
落ち着いて説明をじっくり読んでから作業してみることです。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

No.3 回答者： simoyan 回答日時： 2006/02/08 13:05

#1の方の回答の方法でもアンインストールできない場合、手動での削除を試みる方法もあります。

シマンテックのホームページを確認してみてください。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

この回答へのお礼

早速の回答、ありがとうございます。
ホームページもみていますが、Norton AntiVirus 用削除ユーティリティ の有る場所がわからず、さがしています。

お礼日時：2006/02/08 14:36

No.2 回答者： kazuhisa01 回答日時： 2006/02/08 13:05

もしかしたら、アンチウイルス2003を起動したままアンインストールしていませんか？

この回答への補足

早速の回答、ありがとうございます。
起動はしていませんです。

補足日時：2006/02/08 14:28

No.1 回答者： traviq-ss 回答日時： 2006/02/08 13:01

もういちどインストールして、再度アンインストールできませんか？

この回答への補足

早速の回答、ありがとうございます。
インストールしようとしても、エラーになり中断します。

補足日時：2006/02/08 14:25