ヤフーｂｂの解約の仕方

ヤフーｂｂに加入していたのですが引越しを機に解約したいのです。電話をすると自動音声で堂々巡りになってしまいました。ホームページからアクセスしても解約には行き着きませんでした。そうしてる間にも3月分の引き落としはされてしまいました。解約の入り口が見つかるまでずっと払い続けるのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： hidkam 回答日時： 2006/04/01 02:18

私はつい3日前にY!BBを解約しました。

解約は自動応答サービスやホームページ上からは手続きできず、
インフォメーションセンターに電話してオペレーターに対応してもらわなければなりません。
（受付時間10：00～18：00）

今は年度変わりの引越しシーズンなので対応窓口は非常に込んでいて、
最低でも20-30分待ちは覚悟しなければならないと思います。

インフォメーションセンターの電話番号やオペレーターへのつなぎ方は下のページを参照してください。

参考URL：https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/inf …

この回答への補足

ありがとうございました。早速トライして見ます。

補足日時：2006/04/02 06:46

この回答へのお礼

ありがとうございました。早速トライして見ます。書き込み枠を間違えました。失礼m（-　-）m

お礼日時：2006/04/02 08:07

No.1 回答者： rc-fd3s-fc3s 回答日時： 2006/04/01 01:56

ほい　どうぞぉ

これを機会に光に乗り換えては？

参考URL：https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/

この回答への補足

ありがとうございました。引越し先ではケーブルテレビに入りました。光も検討すればよかったですね。

補足日時：2006/04/02 06:48

この回答へのお礼

ありがとうございました。引越し先ではケーブルテレビに入りました。光も検討すればよかったですね。書き込む枠を間違えました。失礼m（-　-）m

お礼日時：2006/04/02 08:05