No.5
- 回答日時:
NIS2005でしたら、このバージョンはエラーが多かったので、2006にアップした方が良かったですね。
2005の自動アップデートは、PC起動後約5分後に行われますし、週1~2回程度(水曜日か木曜日辺り)とのことをシマンテックのサポートに聞きました。
これは2006でも同様だと思います。
NIS使用ならば、PC起動時にまず手動でアップデートをかけた方が安全です。
No.4
- 回答日時:
すみませんいくつか分からないのですが・・・
NISのバージョンはなんでしょうか?
更新サービスとは・・・?延長キーを購入したということですよね、新しいバージョンではなく・・・?
何かエラー番号などはでてるのでしょうか?
他に何かおかしいところとかは無いのでしょうか?
分かりませんが、
・OSを再起動してみる
・LiveUpdateを手動で何度かやってみる
をやってみてはどうでしょう・・・。
あとは下のページなどが参考にならないでしょうか?
(symantec FAQ:更新サービスを延長できたかどうか確認して、できなかった場合にどうするか)http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
No.3
- 回答日時:
Norton Internet Securityの初期画面右上にある「オプション」から「Norton Internet Security」を選び、LiveUpdateタブをクリック、「自動LiveUpdateを有効にする」にチェック。
また、同様に「オプション」からNorton AntiVirusを選択、左側の「LiveUpdate」をクリック、「自動LiveUpdateをオンにする」にチェック。・・・・でどうでしょうか?
No.2
- 回答日時:
バージョンが分かりませんが NIS2006 で説明します。
「Norton Internet Security」「オプション」「Norton AntiVirus」で、左の窓にある「LiveUpdate」タブから「LiveUpdateをオンする」にチェックが入っていますか。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
以下の操作の結果うまくいかなければ
Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base
自動ライブアップデートをオンまたはオフにする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
――――――――――――――――――――
以下を確認してみてください。
自動 LiveUpdate で LiveUpdateが実行されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
なお文中:5.については
[適用] - [OK] をクリックして、[サービス]を閉じる。
の誤植と思われます。
――――――――――――――――――――
さらに改善しなければ以下のページ
自動 LiveUpdate を有効に設定しても「システム状態」に「オフ」と表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
の最後のリンク先をどうぞ。
エラー: 「更新サービスのデータが読めません。管理者権限が必要かもしれません。」 が表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
――――――――――――――――――――
あとは、できる限りより具体的な症状を追記されて他の方の良回答をお待ち下さい。
もしまだでしたら、NIS2005/2006であればサポートへの問い合わせもご検討下さい。
シマンテック オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/onlin …
但しPC付属のNISの場合は↓です。
Customer Service Knowledge Base
OEM 製品 (バンドル/プリインストール) サポートのご案内
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …
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