困っています。
是非ご回答の方お願いします。
パソコンを再起動したら、デスクトップ画面までいってすぐ電源が切れて、また再起動する。
…というループ現象がおきるようになってしまいました。
なので設定を変え 再起動させないようにしたら
ブルースクリーンの画面が出てきて
STOP:c000021a Unknown Hard Error
と出たんですが どうしたらよいでしょう
か?
セーフモードからシステムの復元をしても、復元する という決定画面まではいけるのですが、
決定してウィンドウが消えても復元が始まらず、デスクトップ画面のままになり、作動しません。
全く原因がわからないので、どなたか教え頂けないでしょうか?
出来れば再インストールは避けたいのですが…
よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
返答、有難うございます。
検索をかけて見たうえで質問したつもりでいました。
すみません。
参考になるようなものはありました。
ありがとうございました。
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