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電話で見ず知らずのお客様から、「私は、最近太っちゃいましてね。」という言葉に対して
「とんでもございません。」と答えたところ、「それは不思議だよ。」と第三者に言われました。みなさんなら普通どんなふうに答えますか。

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A 回答 (7件)

「さようでございますか」


「そうですか」
「はぁ、なるほど~」

相手との親密度と話の流れによて、上記を臨機応変にという感じですね。もちろん、下へいくほどくだけた感じになります(または手抜きともいいます・笑)。

ちなみに、「とんでもない」の丁寧度合いは下記が正しいのでは?

「とんでもないことでございます」
「とんでもないです」
「とんでもない」
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/30 08:56

「左様で御座いますか」と受けて、自分も太ったこと(実際には太っていなくても)、効果的なダイエットに関する話題などへ話を振ります。



お客様ですから、相手の方からお話を伺えるようにまず、承ります。話題はどうあれ「とんでもない」とお客様を否定したりするのは、日本語云々以前の問題でしょう。

また、電話で相手の体形が見えもしないのに即座に否定したりするのは「如何にあなたが上辺だけの応対をしているか」を相手に教えているので、私が客だったらあなたのところと取引しようとは思いません。
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この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。

お礼日時:2006/06/30 19:48

日本人は、初対面の、ましてや電話で、「私は、最近太っちゃいましてね。

」なんて決して言いません。何かの間違いではありませんか。
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この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。

お礼日時:2006/06/30 19:50

「そうですか」ですかね。


だって、実際その人が太ったかなんて解らないし。

「とんでもございません」
とは言えない。
相手を知らないから。
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/30 08:57

全く自信がないのですが、そもそも「とんでもございません」という言葉自体が


間違った日本語のように感じます。
「とんでもない」というのは、そのかたまりで単語なので、そこを変に変えてはいけないと思います。
「とんでもないですよ」「とんでもありません(これも正しいかどうか・・・)」などが正しい日本語だと・・・。

その第三者さんは、そこに突っ込みを入れたわけではないですよね・・・?
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/30 08:59

「とんでもない」は、強く否定する言葉だと思いますので、姿を見てもいないのに否定するのは、やはり「不思議」です。

(「千里眼」や「テレビ電話」だったら見えるかも・・・)

で、「さようでございますか。」など、当たり障りのないあいづち程度がよろしいかと思います。
(「体重はどのくらい増えましたか?」とは訊けないでしょう、おそらく。)
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/30 09:00

まぁ電話で見も知らないというのがポイントでしょうね。



「そうなんですかぁ~」くらいで良いんじゃないんでしょうか
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/30 09:01

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