メール受信できません

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質問者：miutomo
質問日時：2002/03/11 03:54
回答数：5件

WindowsXPを使用しています。Outlook Express6.0使用して、メールを受信できません。エラー標示でパスワードが間違っていると標示されるので、何度も入力し直してもおなじです。なぜログオンしないのでしょうか？パスワードも確認したのですが・・・

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回答 (5件)

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No.5

回答者： aoi-s
回答日時：2002/03/12 13:57

ご質問の時刻が03:54と04:33ということですから、メールサーバーのメンテナンス中だったということが考えられます（大抵メンテは夜中にやるため）。

・念のため、自分のメールアカウント・パスワード・SMTPサーバ＆POPサーバなどを一通り設定どおりか確認（アルファベットの大文字小文字にも注意）。

・メールサーバーに向けてコマンドプロンプトなどでping（コマンドプロンプト起動後、『ping [メールサーバー名]』でEnter）を打ってサーバーがちゃんと稼動しているかを確認。
100％lossとなった場合はメールサーバーがダウン中（メンテナンスも含む）なので復帰を待つしかありません。

これでもしサーバーの反応がある場合は違う理由が考えられますので、あとはメールサーバー管理者に確認していただく必要があるものと思われます。

以上、駄文にて失礼しました。

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No.4

回答者： rhl
回答日時：2002/03/12 11:34

はじめまして。

ちなみにインターネットへはちゃんと接続されているんですよね？
インターネットに接続できていない、もしくはメールサーバを管理している
プロバイダ以外のアクセスポイント（他のISPや会社からなど）で接続という
わけでもないんですよね？
ここでは、自宅などからプロバイダのアクセスポイントに接続して、自前の
メールサーバなどではなくプロバイダの用意したメールサーバに接続できてい
ないとして話を進めます。また、ルータなどを利用しての何らかのフィルタリング
も行っていないとします。

その場合、このようなエラーは主にPOPサーバが死んでいるもしくはメンテ中の時に
出るんだと思いますが、ISPの障害情報は確認してみたでしょうか？
そういった問題が何もなくパスワードがはじかれる場合は、きちんとパスワード
を確認した上で以下のようなことを試して見てください。

・メールアカウントが壊れている可能性があるのでメールアカウントを作り直してみる。今のアカウントを一度削除して再設定するということですね。

・料金の不払いなどによって利用が停止されていないかISPに確認する。

・受信しようとしているメールに容量の大きな添付ファイルやヘッダーが壊れたメールがある場合もパスワードのエラーが出てくることがあります。telnetなどで当該のメールをPOPサーバ上から削除する。

・ネットワークファイルが破損している可能性がありのでネットワークファイルを入れなおしてみる。

以上のことを試してみてください。

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No.3

回答者： maswat
回答日時：2002/03/11 08:28

メール受信のしくみとしては、

１．インターネットの世界へ接続する。
２．自分のメールサーバへアクセスしデータを受信する。

の２つの作業で成立しますが、エラーを見る限りでは、
メールサーバに問題があるようですね。
こちらで設定する内容は、
１．ＰＯＰサーバを確認する。
２．(メール用の)パスワードをしっかり入力する。
の２つだと思います。

質問の内容が具体的でないので分かりませんが、
メールソフトや接続環境など記入されると
より皆さんの返事が返ってきやすいのではと思います。