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以下のような現象で困っています

◎OS
 XP  PRO
 CPU 3.1GHz
 メモリ 512MB

◎現象

 エクスプローラとIEを
使用時に多く発生するが
別ソフトを使用時も発生する。
また、特定の操作時のみの発生では
ない

突如デスクトップがハングする。
・アクティブ状態にあるウィンドウ
 以外へのマウスでの切り替えが効
 かなくなる
・デスクトップ(タスクバー・トレ
 イを含む)でのマウス操作
 が一切効かなくなる。
 しかしなぜか
 アクティブ状態にあったウィンドゥ
 だけはマウス・キー操作共に有効で
 ある。
 ctrl + alt + del を押す(タスク
 マネージャを上げる)またはALT+TAB
 の操作をする事でハングからは復旧
 する。

また、ハングしなくても(ハングの後
は特に)突如
・D&Dでのファイル操作全てが、
 やっても効かない状態になる。
 移動・コピー・IE上から画像を
 コピー、、HTMLリンクを
 IEに直接ドラッグしページ表示
 ・・・など全て
 またIE・エクスプローラに関わ
 らず、例えばペイントやエクセル
 など、D&Dでのファイル操作は
 全て。 
 しかし、IEやエクスプローラを
 上げ直すと戻る時もたまにある
 戻らない事が多い


 さらに関連性不明だが、エクセル
でセルを一度クリックすると
ずっと左クリックしているかの様に
セル選択が解除されなくなり
マウスを動かすと、最初にクリック
したセルを基点に選択操作状態が解除
できなくる。(キー操作も無効)
保存も出来ず、またハングの時の様な
強制措置も効かない為、開いたエクセル
自体をタスクトレイから強制的に終了す
るしかなくなる。ALT+F4は無効。


・・・などと言った現象が起こっています。

原因の可能性でもお分かりの方がおられま
したらぜひご教授下さいませ。

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A 回答 (3件)

こういう現象はなかなか原因を突き止めるのは難しい(面倒である)と思います。

いろいろな原因を疑ってみて、一つ一つ確認していく必要があるからです。

思いつくままに書いてみます。

ハード的な原因の場合と、ソフト的な原因の場合があります。

(1) ハード的な原因

夏なので、熱暴走している(Pentium 4は発熱が大きいため)ことがあります。長年使っていると、冷却フィン(冷却ひれ)にホコリがたまってうまく排熱されていない場合もあります。BIOSの中には、排熱が間に合わないとシステムクロックを落とすようになっているものもあります。

(デスクトップPCの場合)電源が不足して誤動作している(後でグラフィックボードなど、何かの機器を増設している場合は電源が足りているか確認した方が良い)ということも考えられます。
電源のトラブルとしては、主に電解コンデンサの劣化によって、必要な電力をまかなえなくなってしまっていることもあります。

メモリの不良の場合もあります。メモリセルの不良や、発熱による誤動作、メモリスロットの接触不良などです。

(2) ソフト的な原因

Windowsやドライバ・インストールしてあるプログラムの不具合、ウイルスソフトに感染している、などが原因の場合です。アップデートやウイルスチェック、スパイウエアチェックをする必要があります。
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この回答へのお礼

細かい回答ありがとうございます。

やはり、tokpyさんのおしゃるとおり
「こういう現象はなかなか原因を突き止めるのは
 難しい」
ですか・・・。

予想通りというか、改めて「まいった」と言う言葉が
出てしまいました。



ひとつ思い当たることがあるのですが、この現象が
起こり始めたとおぼしきタイミングは、
300GのHDDをパーティションマジック8で
パーティションの切りなおしをした辺り(1ヶ月
くらい前)だったような気がします。

C 20G
D 残り全部
だったのを

C 70G
D 残り全部
にしました。

これが原因の可能性もあるのでしょうか?



この現象について私にとっては現象の発生自体も
不思議なのですが、ctrl+alt+del や alt+tab
で復旧するということも、なぜなのか分かりません。
そのまま固まりきってしまうのではなく、なぜこの
ような操作で戻るのか・・・
これにはどういった意味があるのでしょうか?



しかし関連性があるのかどうか、エクセルの現象には
ホトホトまいってしまいました・・・
あぁどうしよう・・・

お礼日時:2006/08/20 10:58

間違っていたら、ごめんなさい。


ウィルスとかスパイウエアに感染していないでしょうか。
対策ソフトでスキャンしてみるか、LANケーブルを外してみては、いかがでしょうか。
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この回答へのお礼

お礼が大変遅れ申し訳ありません。
久々に自宅PCを使います♪


今改めて色々チェックしましたが、ウイルスやスパイウェア
は問題無しでした。


問題は一向に解決せず・・・
あぁどうしよう・・・

お礼日時:2006/09/04 20:35

こんば、^^


この状態を復旧するのは、大変難しいと思う
このように成っても慌てない様に、日頃から正常なときに
復旧ポイントを作ったりバックアップしたりして対処するしかないのだが
コンナコト言っても仕方ないので
原因の可能性としては、ソフトかHDでして、
ソフトだと、ユーティリティソフトで何とかなっても、HDならば
フォーマット、や再インスが、必要と思いますが
すみません、答えになりませんで、、
  
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この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます。

復旧ポイント一応作ってはいるのですが
この日から現象が始まったというはっきりしたものが
なく、徐々に現象がひどくなっていった感じで、
また今日までに色々ソフトのインストールやアンイン
ストールをはじめ、レジストリが大きく変わるような
操作は数知れず・・・

なかなか戻すわけにも行かないので、まいっていま
す・・・。

とくにエクセルの現象に関しては、PC起動後から
いきなり起こり始めるので、エクセル自体が使えない
のと同じ状況で、困り果てています。


やはり再インストールか・・・
う~ん・・・。

お礼日時:2006/08/20 10:46

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