知人からSOSされたのですが、分からないので質問させて下さい。
OSはWindows Meです。
プリンター使用時にフリーズし、強制修了して以来、PCが正常に立ち上がらないとの事です。
電源を入れるとWindowsMeのロゴが出て、いつもの壁紙(画像)までは表示されるそうですが、
その後デスクトップのアイコンもタスクバーも表示されず、
Windowsキーもきかないし、Ctrl+Alt+Delの3キーも駄目で、
電源ボタンでしか終了できないとの事です。
「Operating System Not Found」他のエラーメッセージは、何も出ないそうです。
この状態になってから数日経過しており、何度も立ち上げてみているようですが、
毎回同じ状態で 電源から終了しているそうです。
情報が少ないので 分かりにくいかと思いますが、
何か分かりましたら ご教示をお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは。
MeというOSの時期からしてHDDの消耗による故障が原因のような気がしますが...。まずがセーフモードで立ち上がるかどうかです。
やり方は知っているかな?電源投入後、F8。
セーフモードが立ち上がるのなら、ソフト障害の可能性が高いので、修正する訳です。(但し、HDD不具合によるソフト障害な気もしますけどね)で、セーフモードから起動していた時期を選び、復元をしてみます。これでどうですか?
早速のご返信、ありがとうございます。
OSが全く立ち上がらないのならHDDのクラッシュかと思うのですが、
壁紙までは表示されるというので、どうしたのか疑問でした。
HDDの故障が濃厚ということですね・・・。
譲ってもらった古いPCで、自分でも数年使った物との事ですので、
その可能性が強いと思います。
ほぼ初心者で、セーフモードの立ち上げ方から説明が必要だと
思いますので、その先はちょっと梃子摺りそうですが、
何とか試してもらおうと思います。
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