ADSLモデムでの接続ができなくなりました。
当方の機材は、富士通FMVbiblo NB9/1000L
OSはウィンドウズXP
イーアクセスの回線
モデムはTE4121Cです。PCは1台のみで、タイプ1(電話回線共用)で接続しています。
3月30日に工事業者に設定を依頼し、支障なく使用できていたのですが、昨3日に帰宅後ブラウザ(ネットスケープ)を起動したところ
モデムのPPPランプがオレンジ色の点滅を反復するようになっていました。
画面状態は、初期画面を認識できない旨の表示が出、ダイヤルアップでの接続アシスタントが表示されます。ダイヤルアップでの接続に支障はありません。
なお、使用法としてはよくなかったのかと思いますが、これまでパソコンの使用時以外モデムの電源を切っていました。
モデムのマニュアルをみて、再設定(といっても内容は一切いじらずに)、再起動等試み、また、モデムの電源を切り、数分後に再度電源を投入したりしましたが、状況は変わりません。
なお、機材の設定等についての知識に乏しい者です。
類似の質問についても参照してみましたが、アドバイスをお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
契約先のISPのサポート(注:イーアクセスではありません)に問い合わせた方がいいと思いますが・・・。
また、以下のサイトの「障害報告専用掲示板」も参考になると思います。
参考URL:http://www.dearest.net/easy/
ありがとうございます。
ニフティーにはメールを送り、回線業者に話をつなげる旨の回答は一応翌日に来ました。
なお、ご指摘のサイトは大変参考になります。
今後も何か支障が生じた際利用したいと思います。
No.3
- 回答日時:
こんいちは 回線業者が違うのであまり自信が無いのですが、モデムが同じなので参考までに…。
PPPランプ オレンジ点滅⇒消灯の繰り返し状態ならば、接続ID・パスワードの認証に失敗していると思われます。接続ID・パスワードを確認してみてください。
それでもだめならプロパイダーのサポートセンターへTELしてみてください。
回答ありがとうございます。
接続業者による設定の際は、パスワードの通知がないと言うことで、その部分を入力していませんでした。
モデムを初期化し、再設定の際、IDだけでなく、パスワードも入力したところ、認識されるようになりました。
昨日(4月4日)午後10時ごろ現在では支障なく動いていました。
ということで、とりあえず今回は問題解消しました。
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