ウィルスバスターCorpに関して

サーバ：WindowsServer2003　SP無し
該当クライアント：Windows2000Pro　SP4
他のクライアント：Windows XP Pro　SP2
ソフト：ウィルスバスターCorp.5.58
上記環境にて該当クライアントにウィルスバスターCorpを
インストール(WEBベース、ファイルベース共に）しても
タスクバーのアイコンが赤くなり、パターンファイル番号が
0になってしまいます。
サーバコンソール側で確認すると、オフラインになっていて、
クライアント側でもOfficescanNT RealtimeScanサービスが
起動出来ない状態です。ソフトをアンインストールして
（自動、手動両方試しました）再度インストールしたところ、
サーバ側ではオンラインになりましたが、クライアントは
赤いアイコンのままです。どなたか、解決方法をご存知の
方がいらっしゃれば、ご教授下さい。

No.2 ベストアンサー 回答者： t-lucky 回答日時： 2006/10/13 18:14

Windows2000でポートをすでに利用してるとか？

ポート番号がかち合ってないですか？

Windowsのシステムログに起動できない理由や
エラーコードの記載はないですか？
そこから、調べられませんか？

この回答への補足

自己解決しました！！
レジストリがおかしくなっていたようで、ウィルスバスターで
使用しているサービスに関連するレジストリを修正する事で
無事起動するようになりました。
ご回答頂いた方々ありがとうございました。

補足日時：2006/10/20 17:25

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。ポート番号調べてみます。
システムログの方はエラーコード等は出ていないんです。
”サービスが起動できない”旨だけなので、余計困っています。

お礼日時：2006/10/16 08:26

No.1 回答者： chie65536 回答日時： 2006/10/13 15:18

サーバーでライセンスキーは登録しましたか？

サーバーにクライアントの台数とライセンスキーが登録されてないと、サーバーからクライアントへパターンファイルをダウンロードする事が出来ません。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
ウィルスバスターCorpを使用し始めて数年が経っており、
もちろんライセンスキーは導入時に登録しています。

補足日時：2006/10/13 16:15