CD-ROMが読み込めない

社外に資料としてPDFファイルをCD-ROMに焼きつけ渡していますが、先方から度々『ディスクが破損しているかウインドウズの互換性のない形式が使われていると表示されます。』とクレームがあります。念のためPDFファイルを開くためのAdobe Acrobat Readerがインストールされているか確認をしているのですが、どちらも間違いなく環境は整っているとのこと。そのCDを返却して頂き、私のほうで中身を確認すると正常に開き閲覧できるのですが、どういったことが原因として挙げられるのか教えてください。ちなみに、CDは新品でお渡しし、目に見えた破損箇所はありません。以上ですがよろしくお願い致します。

No.1 回答者： takase_000 回答日時： 2006/10/17 14:28

CDを焼いた際にどのような焼き方をしましたか？

モードによっては、焼いたアプリがインストールされていないと参照できないような事も起こりえます。
ディスクアットワンス などのモードが選択できるモードで書き込みしてみてください。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
Ｅドライブにセットし書き込みをしているのですが、
その際にもディスクアットワンスというモードを選択できるのでしょうか？
参考に教えてください。よろしくお願いします。

補足日時：2006/10/17 18:16

No.2 回答者： goo_ic 回答日時： 2006/10/17 14:33

焼き方に問題があるのでは？

通常のライティングソフトでデータディスクを作れば問題なく見れるはずです。
何らかのフォーマット(B'sCrewやDLAなどのソフトで)などした形式であれば同じソフトが入っていないと普通は使えません。
見れてもファイルが壊れていたり不完全だったりします。

それ以外であれば相手のCD-ROMドライブが怪しいですね。
古いドライブとかだと、たまにCD-R/RWのディスクを読めなかったりすることもあります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
B'sCrewやDLAなどのソフトは使用していないので
はやり相手のCD-ROMドライブが古いのが原因でしょうか。
先方にも今一度確認してみたいと思います。

お礼日時：2006/10/17 18:23

No.3 ベストアンサー 回答者： RosaCanina 回答日時： 2006/10/17 14:36

その PDF ファイルの CD メディアへの書き込み方法は、

具体的にどのようになさっていますか？
まさか、パケットライトソフト（B's CLiP、PacketMan、InCD、SonicDLA 等）で
書き込んでいたりしませんよね？

そうでなければ、その CD メディアは外国製の格安メディアを使っていませんか？
もし、そうだったら、国産の有名どころのメーカーのメディアに変えて下さい。
CD-R であれば、「太陽誘電（That's）」製がお勧めです。

ところで、各企業の職場で使っているパソコンは、とても古い機種があったりします。
今では、CD-R に書き込んだり読み込んだりできるドライブが当たり前ですが、
例えば、Windows98 時代のパソコンであれば、CD-R や CD-RW メディアを読むなど、
元々、そんなことが仕様外のドライブが搭載されていることが珍しくありません。

さすがに、パケットライトで CD へ書き込みはしていないと思いますので、
恐らく、メディアの品質あたりが、読み取れない原因だと予想します。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ＣＤへの書き込みはパケットライトソフトは使用していませんので
やはり先方の使っている機種が問題なのかもしれません。
今度確認してみたいと思います。
ちなみに使っているメディアはTDKかSONYで
そこそこの値段のするものなのですが、教えて頂いた
That'sに変えてみます。

お礼日時：2006/10/17 18:34