![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
ウィルスバスター2006ver1.4を使っています。
インテリジェントアップデートを有効にしてますが、前回のインテリジェントアップデートの日付が一向に変わりません。手動でアップデートしても、「すでに最新版にアップデートされています。」と表示されます。問い合わせたところ、再インストールするように、とのことだったので、手順どおりやってみましたが、うまくいきません。(3回ほど)アンインストールが不完全で、別のファイルやプログラムを参照していたり、PC(Dynabook mm sx 190dr)が不具合だったり、などと考えてもみるのですが。
どう対処すればいいのか分かりません。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
次の方法を試してみてください。
メイン画面を起動して、「アップデート/その他の設定」の「最新版にアップデート」をクリックして
「自動復旧の設定」をクリックして、「自動復旧」を解除してみてください。
それでアップデートをしてみてください。
それでも変わらないのであれば、次の方法でアンインストールしてみてください。
最初にウイルスバスターの最新版プログラムを次のところからダウンロードして別途保存してください。
トレンドマイクロ
サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp …
エクスプローラを起動して、ProgramFiles下のTrendMicroのフォルダ内のVirus Buster 2006内の
「PCCTool.exe」をダブルクリックしてアンインストールタブをクリックして、アンインストールしてください。
その後に「TrendMicro」のフォルダを削除してください。
それで最新版のプログラムと検索エンジンを解凍して、インストールしてください。
それで変わるのか試してみてください。
それでもダメであれば、リカバリすることを勧めます。
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